Name: Отвратительно несерьёзно относитесь к клиентам
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Александра Олейник

› › ›

Александра Олейник Відгук додано 2 липня, 2021 год 15 переглядів

Заказала товар, должен был приехать сегодня. Теперь указываете дату доставки завтрашним числом. Расчитывала, что сегодня получу посылку, т.к. она срочно необходима была для работы и стоит не три копейки. Спасибо большое, из-за Вас потеряла несколько клиентов!!!

Недоліки:

Указывают одну дату доставки, а на деле получается по-другому(

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 липня, 2021 год

Добрий день, Олександро!

Відправили посилку 01.07, а вже 02.07 вона прибула у відділення, але, на жаль, після закриття :( За що щиро перепрошуємо та у якості компенсації, пропонуємо бонус - промокод. Він дає можливість безкоштовно отримати/відправити посилку вагою до 30 кг, по технології «Відділення-Відділення» або «Відділення-Адреса», термін дії до 21.09.2021. Детально з умовами використання можна ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/promo

Напишіть, будь ласка, чи зручно отримати його на телефон, що вказували у накладній?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 липня, 2021 год

Добрий день, Олександро!

Зовсім не хотіли Вас засмутити та підвести :( Напишіть нам номер накладної, аби ми все перевірили та компенсували.

Відповісти

Александра Олейник 2 липня, 2021 год

До вас прямує посилка 20450408575792 від Андрущенко Дмитро Юрійович у відділення 5 м. Нікополь (Дніпропетровська обл.), дата доставки 02.07.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 липня, 2021 год

Олександро, товар вже скоро мають доставити у відділення №5. Зі свого боку проконтролюємо це, адже доставка вказана саме на сьогодні.

Відповісти

Александра Олейник 2 липня, 2021 год

Сегодня? На моё отделение посылка в границах города должна идти больше 12-ти часов? Ещё раз повторю, что из-за некорректной даты, указанной Вами, я потеряла деньги и потенциально постоянных клиентов

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби