Name: Навязывание несоразмерной упаковки.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Khola Wala

› › ›

Khola Wala Отзыв написан 6 июня, 2021 год 12 просмотров

Киев, отделение 216. Отправка посылки стоимостью 220 грн.небьющийся пластик металл. Фактический вес 3 кг. Прошу упаковать в пузырчатую пленку. Сотрудник навязывает отправку в коробке объемным весом 30 !!!!! Кг. Я доплачиваю за упаковку ( просто коробка) 40 грн. И отправка выходит 153 грн+ получатель должен заплатить за " перевес" 50 грн!!!! В итоге получатель отказывается от посылки, и я его понимаю.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 июня, 2021 год

Оскільки компанія не наполягає на власній упаковці, то клієнт має змогу самостійно пакувати вантаж якісно та надійно, керуючись правилами пакування, які розміщено на сайті. Сподіваємося на розуміння.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 июня, 2021 год

Добрий день!

Ми розуміємо, що через компанію надсилається великий обсяг відправлень, при цьому багато з них мають свою (індивідуальну) форму. Звісно, наш асортимент не може задовольнити всі вимоги клієнтів та бути ідеальним за розміром для кожної відправки, проте ми активно над цим працюємо

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24451 отзыв / 5214270 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы