Name: Навязывание несоразмерной упаковки.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Khola Wala

› › ›

Khola Wala Відгук додано 6 червня, 2021 год 12 переглядів

Киев, отделение 216. Отправка посылки стоимостью 220 грн.небьющийся пластик металл. Фактический вес 3 кг. Прошу упаковать в пузырчатую пленку. Сотрудник навязывает отправку в коробке объемным весом 30 !!!!! Кг. Я доплачиваю за упаковку ( просто коробка) 40 грн. И отправка выходит 153 грн+ получатель должен заплатить за " перевес" 50 грн!!!! В итоге получатель отказывается от посылки, и я его понимаю.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 червня, 2021 год

Оскільки компанія не наполягає на власній упаковці, то клієнт має змогу самостійно пакувати вантаж якісно та надійно, керуючись правилами пакування, які розміщено на сайті. Сподіваємося на розуміння.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 6 червня, 2021 год

Добрий день!

Ми розуміємо, що через компанію надсилається великий обсяг відправлень, при цьому багато з них мають свою (індивідуальну) форму. Звісно, наш асортимент не може задовольнити всі вимоги клієнтів та бути ідеальним за розміром для кожної відправки, проте ми активно над цим працюємо

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214203 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби