Завышение объема и навязывание упаковки (2 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Юрий Отзыв написан 26 мая, 2021 год 12 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Завышение объема и навязывание упаковки

20450387473607 было отправлено запчасть размер заводской упаковки 76*4*4см твердый гофкартон и внутри сама запчасть в пупырке , факт вес 0.4кг. положили в тубус объемом аж 5кг . Посчитали за доставку 103грн , как за 5кг объема . По факту заставил перемерять тубус и получилось настоящий объем не 5кг ,а 4.6кг. обманывают значит . Но я написал поитензию ,что бы посчитали доставку по моей запчасти , это 0.3 объемного веса . В итоге тубус отменили (32грн) , а объем 5кг остался . Как так ? Одно наеб...во ,а не новая почта !!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Мошенники , обманывают на упаковке

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 27 мая, 2021 год

Добрий день, Юрію.

Маємо інформацію, що Вам було компенсовано 32 грн за пакування та хочемо зазначити, що градацію вартості можете переглянути в тарифах за посиланням: https://novaposhta.ua/basic_tariffs

Гарного дня.

Ответить

Gorg Hend 26 мая, 2021 год

Размеры товара считаются по размеру упаковки так что все так и вышло. Тубусы есть двох видов 60 и 120 см, в маленький не влезло-положили в большой. Упаковывать в гофру+стрейч было бы дороже(14 гофра и 10 стрейч) так что ничего не пересчитают впринципе

Ответить

Юрий 27 мая, 2021 год

А зачем тубус если запчасть уже упакована !? Стрейч и всё . Да ещё уже отменили тубус и вернули деньги , но парадокс за лишний объем не пересчитали . Получается я заплатил ещё и за не существующий объем ))

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт