Name: Обманули с суммой за доставку
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 26 мая, 2021 год 60 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, с. Шевченково Килийский р-н Одесская обл ул Дунайская 1 покупал диски в сборе с резиной на авто диаметром 18 дюймов. Позвонил на горячую линию почты, указал им размеры, от куда, куда. Мне назвали цену. Меня все устроило, продавец приехал в отделение отправлять. И тут, что то пошло не так. Говорят, что нужна обрешетка, а это умножает сумму доставки в два раза. Без обрешетки никак. И вышло, что за доставку колес пришлось заплатить 1240 грн. вместо 570 грн., как посчитали сразу. Поскольку колеса уже доставили на отделение, пришлось соглашаться и отправлять, так как везти в другую службу доставки тоже затратно . Вывод: мошенники, завлекли, а потом наеб...

Достоинства:

просто нет

Недостатки:

врут о стоимости доставки. пользуются тем, что вы уже приехали и объемный груз перевозить в другую службу доставки накладно.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 мая, 2021 год

Добрий день, Артеме! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за яким отримували відправлення, аби ми детально все перевірили.

Ответить

Артем 26 мая, 2021 год

59 0006 9034 9829

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 мая, 2021 год

Добрий вечір, Артеме! Підкажіть, будь ласка, відправлялись шини зі сталевими дисками в зборі?

Ответить

Артем 26 мая, 2021 год

С легклсплавными дисками в сборе

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 27 мая, 2021 год

Добрий день, Артеме!

Ретельно перевірили інформацію.

Легкосплавні диски для легкових автомобілів та мотоциклів або шини з легкосплавними дисками в зборі мають пакуватися в палетні борти або обрешетування (альтернатива, якщо немає бортів). Детальна інформація про пакування таких дисків розміщена на сайті, пункт №5.1: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Нам дуже прикро, що у нашій співпраці стався такий інцидент, проте дану інформацію мали повідомити при консультації, адже це важливо, бо додаткове пакування впливає на вартість доставки. Ми в жодному разі не нав'язуємо пакування, а лише прагнемо доставити в цілісності товар.

Щоб хоч трішки згладити неприємне враження від цього інциденту, хочемо відправити Вам подаруночок, аби не псувати наші відносини, бо цінуємо кожного. Згодні?

Ответить

Артем 27 мая, 2021 год

Интересно увидеть подарочек который перекроет мои затраты. Я уже не говорю о испорченом впечатление и затраченных нервов

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 27 мая, 2021 год

Артеме, чи можна відправити його по даних, що в накладній, у м. Марганець відділення №1?

Ответить

Артем 27 мая, 2021 год

Можно.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 мая, 2021 год

Добрий день, Артеме! Ось і номер накладної з подарунком 59000691343855. Впевнені, що Ви будете приємно здивовані.

Бажаємо гарного дня та чудових вихідних.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23664 отзыва / 5187825 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы