Name: Замечание по работе
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Кочкін Сергій

› › ›

Кочкін Сергій Отзыв написан 22 мая, 2021 год 3 просмотра

На удивление сегодня в отделении Гребинки сказали что они уже не предоставляют скотча для того чтоб упоковать полученую посылку после осмотра. Если это проблема то берите деньги за скотч, но просто предоставить клиенту мучится - это, я считаю, неправильно. Тем более что раньше всегда скотч предоставляли.

Недостатки:

Невозможно упоковать полученую посылку после ее осмотра

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 мая, 2021 год

Сергію, добрий день!

Дійсно, працівники мають надавати скотч лише для пакування посилок, що надсилаються, оскільки він у відділеннях в обмеженій кількості. Тож оператори мають право не надати скотч для заклеювання отриманого товару.

Ответить

Кочкін Сергій 23 мая, 2021 год

Вопрос не в том кто и что обязан или не обязан делать. Вопрос в удобстве (качестве) сервиса, я же не просил дать мне скотч бесплатно, если его количество огрпничено, берите деньги за пользование скотчем и покупайте на них нужное колличество, но обеспечте удобство для клиентов и они будут с удовольствием пользоваться вашим сервисом. Это всего наасегого вопрос организациии роботы.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы