Name: Замечание по работе
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Кочкін Сергій

› › ›

Кочкін Сергій Відгук додано 22 травня, 2021 год 3 перегляда

На удивление сегодня в отделении Гребинки сказали что они уже не предоставляют скотча для того чтоб упоковать полученую посылку после осмотра. Если это проблема то берите деньги за скотч, но просто предоставить клиенту мучится - это, я считаю, неправильно. Тем более что раньше всегда скотч предоставляли.

Недоліки:

Невозможно упоковать полученую посылку после ее осмотра

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 травня, 2021 год

Сергію, добрий день!

Дійсно, працівники мають надавати скотч лише для пакування посилок, що надсилаються, оскільки він у відділеннях в обмеженій кількості. Тож оператори мають право не надати скотч для заклеювання отриманого товару.

Відповісти

Кочкін Сергій 23 травня, 2021 год

Вопрос не в том кто и что обязан или не обязан делать. Вопрос в удобстве (качестве) сервиса, я же не просил дать мне скотч бесплатно, если его количество огрпничено, берите деньги за пользование скотчем и покупайте на них нужное колличество, но обеспечте удобство для клиентов и они будут с удовольствием пользоваться вашим сервисом. Это всего наасегого вопрос организациии роботы.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23663 відгука / 5187802 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби