ОПЛАЧИВАЧИВАЮ ВОЗДУХ И "ПОЗОЛОЧЕНЫЕ" КОРОБКИ: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

ижевская юлия Ukraine, Kakhovka Отзыв написан 9 мая, 2021 год 8 просмотров

Часто пользуюсь услугами НП. Бывает и несколько раз в неделю получаю посылки. Постоянно полупустые коробки, за которые платишь 20-25грн. Заказ оформляют как 5кг, а по факту потолок 1-1.5кг. (торгую кепками).
Несколько поставщиков пакуют в свои коробки от НП, что бы снизить стоимость. Приезжает опять +-70грн. Ответ просто убивает... "мы перепаковываем". Значит оптовик закупил ваши коробки, что бы удешевить и облегчить процесс доставки, а вы перепаковываете и ещё с сверху с меня за доставку берёте?
Например последняя доставка 06.05.21г с Одессы в Новую Каховку стоила 80 грн. Коробка 30 на 30(до 3кг). На вопрос не много ли стоит доставка, мне ответили : "Нет. Нормально. У нас не давно было повышение". Я даже не стала ничего выяснять. "Виртуальный помощник Яна..." это просто...
Это при том, что даже если добрался до оператора и составил заявку, всё равно на неё никакой реакции.
Вообщем прийдется со временем пользоваться услугами других транспортных компаний с адекватными ценами.

Достоинства:

Своевременная доставка

Недостатки:

Це ны на ваши полупустые коробки, заполненные картоном, просто космос.
Дозвонится не реально, т.к. в программу "виртуального помощника" заложено только две фразы, это "уточните ваш вопрос" и "вас не слышно". А, в конце она с большим сожалением сообщает, что не может вам помочь. У вашей "Яны" скоро депрессия от такого количества сожалений начнется.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 мая, 2021 год

Добрий день, Юліє!

Щоб перевірити все, потрібні номери накладних для прикладу. Зможете написати їх, аби ми змогли у всьому розібратися?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт