ОПЛАЧИВАЧИВАЮ ВОЗДУХ И "ПОЗОЛОЧЕНЫЕ" КОРОБКИ: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

ижевская юлия Ukraine, Kakhovka Відгук додано 9 травня, 2021 год 8 переглядів

Часто пользуюсь услугами НП. Бывает и несколько раз в неделю получаю посылки. Постоянно полупустые коробки, за которые платишь 20-25грн. Заказ оформляют как 5кг, а по факту потолок 1-1.5кг. (торгую кепками).
Несколько поставщиков пакуют в свои коробки от НП, что бы снизить стоимость. Приезжает опять +-70грн. Ответ просто убивает... "мы перепаковываем". Значит оптовик закупил ваши коробки, что бы удешевить и облегчить процесс доставки, а вы перепаковываете и ещё с сверху с меня за доставку берёте?
Например последняя доставка 06.05.21г с Одессы в Новую Каховку стоила 80 грн. Коробка 30 на 30(до 3кг). На вопрос не много ли стоит доставка, мне ответили : "Нет. Нормально. У нас не давно было повышение". Я даже не стала ничего выяснять. "Виртуальный помощник Яна..." это просто...
Это при том, что даже если добрался до оператора и составил заявку, всё равно на неё никакой реакции.
Вообщем прийдется со временем пользоваться услугами других транспортных компаний с адекватными ценами.

Переваги:

Своевременная доставка

Недоліки:

Це ны на ваши полупустые коробки, заполненные картоном, просто космос.
Дозвонится не реально, т.к. в программу "виртуального помощника" заложено только две фразы, это "уточните ваш вопрос" и "вас не слышно". А, в конце она с большим сожалением сообщает, что не может вам помочь. У вашей "Яны" скоро депрессия от такого количества сожалений начнется.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 травня, 2021 год

Добрий день, Юліє!

Щоб перевірити все, потрібні номери накладних для прикладу. Зможете написати їх, аби ми змогли у всьому розібратися?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23772 відгука / 5191581 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт