НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Маленький пакетик весом 400 г. отправили в огромной коробке 2 кг - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
ТТН 59000648524998. Товар - одяг, фактическим весом 410 г.
Работники отделения 284 г. Киев , сославшись на отсутствие бесплатных пакетов, сказали, что могут отправить только в 2-килограммовом коробке, куда, если плотно уложить, могло ещё поместиться три таких же самых посылки. В результате сильно завысив сумму пересылки и отбивая у клиентов желание пользоваться услугами Новой почты.
отзыв
Комментарии к отзыву
Щиро сподіваємось, нам все-таки вдасться дійти порозуміння та владнати дану ситуацію.
19х14х10
19х14х10
Почему Вы пишете "могли ли упаковать в МЕНЬШУЮ КОРОБКУ"? Одежда до 0,5 кг могла бы быть запросто отправлена в кульке отправителя, обмотанном скотчем, как это обычно делается, если нет бесплатных пакетов. Что ж, отпугивайте клиентов, если вам сплавлять коробки важнее... Следующий раз где дешевле пойдем.
На фото видно, що відправлення могло поміститись у коробку меншого розміру, якщо його скласти по-іншому. Але оператори пакують відправлення лише в тому вигляді, в якому його принесли до відділення.
Ми не маємо на меті фіктивно збільшувати вартість транспортних послуг, а навпаки надаємо всі інструменти та документи, щоб кожен клієнт мав змогу ознайомитись із правилами та тарифами на наші послуги.
Вот отправление в том виде, в каком оно было принесено в отделение и как оно лежало в коробке. Сверху и по бокам можно было положить ещё три такие ж посылки.
Но ввиду Вашей заангажированности и некомпетентности далее вести дискуссию считаю бессмысленным. Одежду весом 400 г. ложить в 2- килограммовый короб, мотивируя какими-то Правилами - это верх цинизма. Всего доброго!