Михаил Потоцкий Отзыв написан 2 февраля, 2021 год31 просмотр
Все меньше и меньше хочется пользоваться услугами Новой почты. Сотрудники самовольно добавляют свою упаковку даже для хорошо упакованных отправлений и меняют вес и тем самым цену посылки
Постоянно посылки с Алиэкспресс приходят не на указанный мной адрес , а даже не в мой город, а в поселок до которого 20 км , что создает массу неудобств. Решить вопрос с колцентром нереально, с тобой общаются хамовитые роботы, делая из тебя идиота и предлагаю переадресовать посылки в мое отделение за деньги, не признавая ошибок Новой почты . К сожалению, НП большую часть международных отправления, которые доставлял Мист Экспресс, оттяпала себе. Монополисты, которые ложили болт на всех!
Достоинства:
Много отделений, есть еще адекватные сотрудники на местах, но их становиться все меньше и меньше, люди не выдерживают скотского отношения
Компанія намагається робити усе можливе, аби удосконалюватись: впроваджуємо онлайн-сервіси, встановлюємо поштомати та робочі місця самообслуговування, адаптовуємо графіки роботи відділень тощо. Працівники у жодному разі не мають на меті діяти неправомірно та про додаткове пакування відправник має бути обов'язково попереджений. До того ж, маємо інформацію, що наразі розробляють зміни до стандартів якісного пакування, які будуть лояльнішими та більш адаптовані під побажання клієнтів ❤️ Ми розміщуємо умови надання послуг у вільному доступі, тарифи, маємо підтримку онлайн та контакт-центр, що працює 24/7, все для Вашого комфорту, тож, не сваріться на нас. Ми просто прагнемо, аби відправлення доставлялись швидко, цілими та неушкодженими
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Сплошной негатив - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Постоянно посылки с Алиэкспресс приходят не на указанный мной адрес , а даже не в мой город, а в поселок до которого 20 км , что создает массу неудобств. Решить вопрос с колцентром нереально, с тобой общаются хамовитые роботы, делая из тебя идиота и предлагаю переадресовать посылки в мое отделение за деньги, не признавая ошибок Новой почты . К сожалению, НП большую часть международных отправления, которые доставлял Мист Экспресс, оттяпала себе. Монополисты, которые ложили болт на всех!
отзыв
Комментарии к отзыву
Компанія намагається робити усе можливе, аби удосконалюватись: впроваджуємо онлайн-сервіси, встановлюємо поштомати та робочі місця самообслуговування, адаптовуємо графіки роботи відділень тощо. Працівники у жодному разі не мають на меті діяти неправомірно та про додаткове пакування відправник має бути обов'язково попереджений. До того ж, маємо інформацію, що наразі розробляють зміни до стандартів якісного пакування, які будуть лояльнішими та більш адаптовані під побажання клієнтів ❤️ Ми розміщуємо умови надання послуг у вільному доступі, тарифи, маємо підтримку онлайн та контакт-центр, що працює 24/7, все для Вашого комфорту, тож, не сваріться на нас. Ми просто прагнемо, аби відправлення доставлялись швидко, цілими та неушкодженими