НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Збитки на тисячі, компенсація 100 грн. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Одну посилку вони просто відправили іншій людині в інше місто (оцінка вартості десяти тисяч гривень) і тільки завдяки порядності тої людини ми з великою затримкою отримали свій вантаж. Доставку ми оплатили одразу онлайн, і повторну пересилку до себе знову.
Три вантажі прийшли подряпаними і пошкодженими (звертаю увагу, ми- виробництво, вантажі великі, оцінка вартості - тисячі і тисячі, доставка відповідно не дешева теж)
По всім випадкам залишили претензії.
Нова пошта сьогодні подарувала нам ОДИН промокод на отримання одного вантажу як компенсацію.....
Місяь затримок, втрат, пошкоджень, простоїв для нас і один промокод.
Гіршого ставлення до своєї робти ніж у НП важко уявити
Доречі сьогодні отримали новий вантаж, знову пошкоджений.
п.с. Я не буду казати про те, що НП відверто накручує об'єм вантажів, це знають всі.
Не буду казати про те, що на відділеннях постійно немає пакетів і крихітні посилочки доводиться відправляти у великих коробках.
Я не буду казати про те, що посилки які мають зберігатися 5 робочих днів (за угодою ФОП відправляються назад через 4 дні) і гроші за повторну відправку покупцю вони тупо автоматично списують з ФОПа по безналу, нам доводиться постійно проводити звіти і перерахунки.
Шановні представники НП, чесно і від всієї душі бажаємо комусь обійти Вас на ниві "доставок майбутнього" , Ви втратили і совість і професіоналізм, колись ви справді були класні.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дуже прикро, що Ви не задоволені нашою робою. Ні в якому разі не хотіли підводити та розчаровувати Вас. Запевняємо, що ми докладаємо багато зусиль, щоб надавати якісні послуги нашим клієнтам. На жаль, іноді трапляються й неприємні ситуації, але ми завжди готові нести за них відповідальність, якщо є провина компанії.
Щоб розібратися в цих питаннях, нам потрібна більш детальна інформація та номери накладних, за якими виникали проблеми. Залюбки переглянемо ці ситуації потворно, щоб упевнитися в правильності рішення за ними, адже ми також прагнемо справедливості та відповідності правилам.