Name: Новая почта начала делать всё, чтобы терять клиентуру!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 января, 2021 год 26 просмотров

Если раньше небольшой лёгкий небъющийся товар можно было отправлять в своей упаковке (естественно, качественной, чтоб не развалилась, крепко обмотанной скотчем) - то теперь заставляют паковать только в свои платные кульки! Потому как бесплатные (до килограмма) бывают, в основном, только в центральных отделениях. На периферии - увы! Если и бывают - то только для "своих людей". Поэтому, к немалой стоимости пересылки, втюхивают ещё и платные пакеты! Думают, почта забогатеет на них. Ошибаетесь, господа! Люди будут искать альтернативу: пусть немного дольше, но Укрпочта в два раза дешевле, а то и более. Не хотите возить посылки в качественной упаковке клиента - больше потеряете, чем обретёте на копеечных кульках, это факт! Не по той дорожке вы пошли, к сожалению, не туда движитесь. Досвидос! Большую часть посылок теперь будем отправлять Укрпочтой! Там хоть и втюхивают тару, но пересылка в разы дешевле! А пара-тройка лишних деньков в пути - не беда!

Достоинства:

Были когда-то, а сейчас превращаются в крохоборов.
На горячей линии издевательски-вежливо несут полную чушь, лишь бы не по сути обращения! Постепенно превращается в контору по оббиранию клиентов всеми возможными способами.

Недостатки:

Втюхивают платную тару на маленькие небъющиеся посылки, которая абсолютно не нужна, если клиент хорошо упаковал сам! Втюхиваете ненужную платную тару - потеряете больше на количестве клиентов!
На горячей линии открыто стебутся, одобряя обман клиентов, вводят в заблуждение.
Словом, кроме "пошли вы на..." ничего вам больше сказать не хочется. Возможно, вы и не знаете, что творится на местах, как дерибанятся ваши кулёчки... Но это ваши проблемы . Просто будем избегать вас и пользоваться вашими услугами намного реже, а то, дай бог, и совсем...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 января, 2021 год

Добрий вечір.

Всі вантажі пакуюють за стандартами компанії, які розміщені на сайті за посиланням: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Щодо пакетів до 1 кг, то уточніть, про яке відділення йде мова. Ми обов'язково передамо інформацію керівництву відділення, аби вони зробили необхідне замовлення. Також зазначимо, що пакування у великій кількості можливо придбати тут: https://shop.novaposhta.ua/index.php

Додатково уточніть, будь ласка, що саме за товар Ви відправляєте й ми зможемо проконсультувати як його надійно запакувати.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы