Name: Потеряли посылку
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 16 января, 2021 год 33 просмотра

14.12.2020 года отправила посылку, получатель ее не получил и до сих пор я не получила внятного ответа от "новой почты" где моя посылка, только фиксируют жалобы и формально отвечают. В 196 отделении г. Киев претензию не приняли ссылаясь на отсутствие руководителя, но это должны быть не мои проблемы, что ваш сотрудник не обучен принимать претензии. А по факту получается посылку потеряли, месяц морочили голову о том, что разбираетесь и ещё я должна пробежать по всем отделениям где у меня могут принять претензию.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Теряют посылки, в погоне за количеством отделений забыли о качестве

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 января, 2021 год

Добрий день!

Вибачте, що підвели Вас. Будь ласка, напишіть номер накладної, якщо питання досі актуальне, а ми надамо коментар до цього інциденту.

Ответить

Нова пошта 17 января, 2021 год

Все месяц?у вас еще впереди минимум пол года !

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187927 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы