Ярослав Отзыв написан 13 января, 2021 год31 просмотр
Зробив відправлення з Одеси в Київ (адресна доставка), клієнт відмовився від отримання, нова пошта без мого відома переадресувала відправлення з курєрської доставки на відділення №1 м.Київ.
Оскільки клієнт відмовився, мені необхідно зробити переадресацію, яку по новому регламенту пошти я не можу зробити, це потрібно робити з міста якого я робив відправлення, тобто Одеса, але оскільки моє місцезнаходження на сьогоднішній день - Львів та ближчим часом поїздка в Одесу не планується!
Телефоную на гарячу лінію, оскільки наложений платіж більше 15тис. грн. вони перенаправляють у відділення, приходжу у відділення м.Львова, там вони також не можуть виконати жодних дій, я надаю будь-які свої документи та номер тел. щоб пошта впевнилась, що саме я є відправником цього відправлення.
Більше 10 днів пробую вирішити дану ситуацію, але все марно, потрібно їхати в Одесу щоб зробити повернення, зміну отримувача, зняття накладеного платежу - "Що за брєд???"
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Клієнт відмовився від отримання відправлення, тепер я його не можу повернути!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
нова пошта відмовляється віддавати мною відправлений товар - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Оскільки клієнт відмовився, мені необхідно зробити переадресацію, яку по новому регламенту пошти я не можу зробити, це потрібно робити з міста якого я робив відправлення, тобто Одеса, але оскільки моє місцезнаходження на сьогоднішній день - Львів та ближчим часом поїздка в Одесу не планується!
Телефоную на гарячу лінію, оскільки наложений платіж більше 15тис. грн. вони перенаправляють у відділення, приходжу у відділення м.Львова, там вони також не можуть виконати жодних дій, я надаю будь-які свої документи та номер тел. щоб пошта впевнилась, що саме я є відправником цього відправлення.
Більше 10 днів пробую вирішити дану ситуацію, але все марно, потрібно їхати в Одесу щоб зробити повернення, зміну отримувача, зняття накладеного платежу - "Що за брєд???"
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми спробували допомогти.