Name: Посылка доставлена на другой адрес
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 16 декабря, 2020 год 39 просмотров

При заказе международной посылки был указан адрес доставки, но по каким-то причинам посылка прибыла в совсем в другой город, по телефону на горячую линию девушка-консультант сообщила мне что переадресация посылки возможна только за определенную сумму, то что это вина компании она отрицает, и бесплатная переадресация возможна только в отделении компании в моем городе и оформлении претензии в бумажном виде. Скажите пожалуйста, за что я обязана платить за переадресацию если это невнимательность работником компании. Возмущению нет пределов. Сервис компании и обслуживание оставляет желать лучшего. Буду надеяться, что мне возместят ущерб переадресации моей посылки.

Достоинства:

Отсутствуют. Не грамотные и не воспитанные работники данной компании.

Недостатки:

Не грамотные и не воспитанные работники данной компании.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 января, 2021 год

Добрий день, Оксано! Перепрошуємо за несвоєчасну реакцію на відгук. Напишіть, будь ласка, трек-номер Вашого замовлення, аби ми могли перевірити деталі замовлення.

Дякуємо наперед!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24451 отзыв / 5214280 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы