Name: Посылка доставлена на другой адрес
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Відгук додано 16 грудня, 2020 год 39 переглядів

При заказе международной посылки был указан адрес доставки, но по каким-то причинам посылка прибыла в совсем в другой город, по телефону на горячую линию девушка-консультант сообщила мне что переадресация посылки возможна только за определенную сумму, то что это вина компании она отрицает, и бесплатная переадресация возможна только в отделении компании в моем городе и оформлении претензии в бумажном виде. Скажите пожалуйста, за что я обязана платить за переадресацию если это невнимательность работником компании. Возмущению нет пределов. Сервис компании и обслуживание оставляет желать лучшего. Буду надеяться, что мне возместят ущерб переадресации моей посылки.

Переваги:

Отсутствуют. Не грамотные и не воспитанные работники данной компании.

Недоліки:

Не грамотные и не воспитанные работники данной компании.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 січня, 2021 год

Добрий день, Оксано! Перепрошуємо за несвоєчасну реакцію на відгук. Напишіть, будь ласка, трек-номер Вашого замовлення, аби ми могли перевірити деталі замовлення.

Дякуємо наперед!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214221 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби