Владислав Отзыв написан 11 ноября, 2020 год70 просмотров
Всякое у меня с НП бывало, но такой х****и я еще не видал ранее. Заказано много посылок, которые застряли со статусом "некорректные данные о получателе". Хоть обязанность компании - просто доставить посылку по индексу. Но у компании свои "приколы", ибо они строят из себя дурачков, что такого индекса нет. Были предоставлены все скриншоты, подтверждающие покупку. Вместо доставки посылок я получаю ответ, что я намеренно искажаю данные на посылках, чтобы избежать налога, поэтому посылки будут отправлены на утилизацию. Вы понимаете уровень наглости и цинизма? Посылки на 300$ не будут возвращены продавцу или доставлены мне, они просто будут прикарманены компанией. И это даже с учетом того, что посылки приезжали в разные дни и далеко не достигали сумм, которые могут попадать под налог. В противном случае я просто оплатил бы его.
Номер обращения - 20201106/01241
К сожалению, компания не желает выполнять свои прямые обязанности по доставке заказов. Неоднократные проблемы только с НП заставляют отказаться от услуг компании
На жаль, відправник вказав некоректні дані отримувача, а саме номер телефону. Нам прикро, що виникла така ситуація й у Вас виникли такі враження. Бачимо, що колеги з контакт-центру надали Вам відповідь стосовно всього переліку накладних.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Сказки о утилизации посылок с последующим воровством - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Заказано много посылок, которые застряли со статусом "некорректные данные о получателе". Хоть обязанность компании - просто доставить посылку по индексу. Но у компании свои "приколы", ибо они строят из себя дурачков, что такого индекса нет.
Были предоставлены все скриншоты, подтверждающие покупку. Вместо доставки посылок я получаю ответ, что я намеренно искажаю данные на посылках, чтобы избежать налога, поэтому посылки будут отправлены на утилизацию. Вы понимаете уровень наглости и цинизма? Посылки на 300$ не будут возвращены продавцу или доставлены мне, они просто будут прикарманены компанией.
И это даже с учетом того, что посылки приезжали в разные дни и далеко не достигали сумм, которые могут попадать под налог. В противном случае я просто оплатил бы его.
Номер обращения - 20201106/01241
К сожалению, компания не желает выполнять свои прямые обязанности по доставке заказов. Неоднократные проблемы только с НП заставляют отказаться от услуг компании
отзыв
Комментарии к отзыву
На жаль, відправник вказав некоректні дані отримувача, а саме номер телефону. Нам прикро, що виникла така ситуація й у Вас виникли такі враження. Бачимо, що колеги з контакт-центру надали Вам відповідь стосовно всього переліку накладних.