Name: Незадовільна робота нової пошти
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Курлович Світлана

› › ›

Курлович Світлана Отзыв написан 9 ноября, 2020 год 28 просмотров

Добрий день!!Сьогодні відправляла вантаж (поліграфію) зі Львова з відділення №13 на Київ на виставку за адресою Броварський проспект, 15, вхід 3-А , досавка кур єром на приватну особу.Оціночна вартість 600грн.Чомусь людина що оформляла вантаж написала в декларації не вхід 3-А, а оф.324.Оцінену вартість також чомусь написали не 600грн. ,а 1200грн.Я звичайно неправа, бо не помітила спочатку даних помилок.Коли прийшла через якийсь час і попросила хоча б поміняти оф.324 на вхід 3-А, то мені сказали що вантаж вже поїхав і нічого вже не зробиш.Але можна зробити переадресацію за 150грн., але вантаж отримувач получить на наступний день. Я доплатила звичайно.Але не розумію, чому переклеїти папірчик на вантажі так дорого коштує.А ще сказали, що кур єр доставляє на адресу і не буде приносити людині і віддавати в руки.Що то тоді за кур єрська доставка??Дуже незадоволена такою системою роботи.Чому Ваші працівники роблять стільки помилок і чому їх так важко виправляти в епоху інтернету.

Достоинства:

Добре що є така служба доставки

Недостатки:

Персонал робить багато помилок, які чомусь неможливо виправляти

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 ноября, 2020 год

Добрий день, Світлано!

Дуже шкода, що така ситуація мала місце у нашій співпраці. Зі свого боку, завжди радимо перевіряти правильність вказаних даних, оскільки згідно з публічним договором, саме відправник несе відповідальність за коректність цих даних.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23662 отзыва / 5187774 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы