Name: Незадовільна робота нової пошти
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Курлович Світлана

› › ›

Курлович Світлана Відгук додано 9 листопада, 2020 год 28 переглядів

Добрий день!!Сьогодні відправляла вантаж (поліграфію) зі Львова з відділення №13 на Київ на виставку за адресою Броварський проспект, 15, вхід 3-А , досавка кур єром на приватну особу.Оціночна вартість 600грн.Чомусь людина що оформляла вантаж написала в декларації не вхід 3-А, а оф.324.Оцінену вартість також чомусь написали не 600грн. ,а 1200грн.Я звичайно неправа, бо не помітила спочатку даних помилок.Коли прийшла через якийсь час і попросила хоча б поміняти оф.324 на вхід 3-А, то мені сказали що вантаж вже поїхав і нічого вже не зробиш.Але можна зробити переадресацію за 150грн., але вантаж отримувач получить на наступний день. Я доплатила звичайно.Але не розумію, чому переклеїти папірчик на вантажі так дорого коштує.А ще сказали, що кур єр доставляє на адресу і не буде приносити людині і віддавати в руки.Що то тоді за кур єрська доставка??Дуже незадоволена такою системою роботи.Чому Ваші працівники роблять стільки помилок і чому їх так важко виправляти в епоху інтернету.

Переваги:

Добре що є така служба доставки

Недоліки:

Персонал робить багато помилок, які чомусь неможливо виправляти

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 листопада, 2020 год

Добрий день, Світлано!

Дуже шкода, що така ситуація мала місце у нашій співпраці. Зі свого боку, завжди радимо перевіряти правильність вказаних даних, оскільки згідно з публічним договором, саме відправник несе відповідальність за коректність цих даних.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23927 відгуків / 5195685 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби