sazws Отзыв написан 21 августа, 2020 год45 просмотров
С 11 августа по 21 августа - невозможно забрать посылку 20600016177063, которую НП самовольно засунула в свой НЕРАБОТАЮЩИЙ почтомат.
Сегодня зарегистрировано три моих обращения: 12:00 20200821/64733 12:25 20200821/24182 Ганна 14:35 20200821/36429 Вика
Результат - 0 (нуль). тишина как в гробу.
Оказывается, за 11 дней почтомат открыть невозможно. Это слишком короткий срок. Мне сообщили, что технические работники и инженеры выезжали к почтомату, но не смогли его открыть))
НоваПошта, имей совесть, купите своим инженерам инженерный лом или болгарку))) 1 согласен
Ще раз хочемо принести вибачення за цю проблему, яка виникла :( Наразі її усунено, вантаж техніками вилучено та відправлено у Відділення №136. Найближчим часом Ви отримаєте повідомлення про доставку.
Розуміємо, що ситуація неприємна, та бачимо, що зверталися до наших колег з контакт-центру. Наразі проблемою займається технічна підтримка по роботі з поштоматами, зі свого боку проконтролюємо хід її вирішення. Ми приносимо щирі вибачення за цю ситуацію, що склалася. Додатково напишемо Вам за результатами.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Дно пробито окончательно - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Сегодня зарегистрировано три моих обращения:
12:00 20200821/64733
12:25 20200821/24182 Ганна
14:35 20200821/36429 Вика
Результат - 0 (нуль). тишина как в гробу.
Оказывается, за 11 дней почтомат открыть невозможно. Это слишком короткий срок. Мне сообщили, что технические работники и инженеры выезжали к почтомату, но не смогли его открыть))
НоваПошта, имей совесть, купите своим инженерам инженерный лом или болгарку)))
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ще раз хочемо принести вибачення за цю проблему, яка виникла :( Наразі її усунено, вантаж техніками вилучено та відправлено у Відділення №136. Найближчим часом Ви отримаєте повідомлення про доставку.
Розуміємо, що ситуація неприємна, та бачимо, що зверталися до наших колег з контакт-центру. Наразі проблемою займається технічна підтримка по роботі з поштоматами, зі свого боку проконтролюємо хід її вирішення. Ми приносимо щирі вибачення за цю ситуацію, що склалася. Додатково напишемо Вам за результатами.