Владислав Отзыв написан 7 августа, 2020 год60 просмотров
Постоянно пользуюсь услугами Новой Почты от безвыходности - клиенты просят ....Школьники работающие на отделениях вообще не знают правил компании. 1.Приношу посылку длиной 68 см(акцентирую на этом внимание оператора при оформлении), т.к. если посылка длиннее 70 см пересылка намного дороже с коэффициентом 1.5. Смотрю в оформленной накладной указали размеры от балды, приходиться менять. 2.Отправляю посылку с наложенным платежём, город назначения Львов, отслеживаю через два дня :посылка находиться в г. Львов, но стоит пометка переадресация(звоню оператору и уточняю ,кто заказал переадресацию и куда?- заказал переадресацию получатель в город Мариуполь,) на мой вопрос- на каком основании он может это делать если владельцем товара являюсь Я(отправитель), и если он не заберёт посылку ,кто будет оплачивать все эти переадресации???? Ответ оператора компании меня просто убил -платить буду Я за все шалости клиента.
Новая почта ВЫ явно зажрались
Достоинства:
Не замечено.
Недостатки:
Дня не хватит всё перечесть.
Основной недостаток-отсутствие контактов с сотрудниками компании которые могут помочь решить Вашу проблему , т.к. операторы на отделениях и в колцентре не грамотные
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Переадрисация чужих посылок - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1.Приношу посылку длиной 68 см(акцентирую на этом внимание оператора при оформлении), т.к. если посылка длиннее 70 см пересылка намного дороже с коэффициентом 1.5. Смотрю в оформленной накладной указали размеры от балды, приходиться менять.
2.Отправляю посылку с наложенным платежём, город назначения Львов, отслеживаю через два дня :посылка находиться в г. Львов, но стоит пометка переадресация(звоню оператору и уточняю ,кто заказал переадресацию и куда?- заказал переадресацию получатель в город Мариуполь,) на мой вопрос- на каком основании он может это делать если владельцем товара являюсь Я(отправитель), и если он не заберёт посылку ,кто будет оплачивать все эти переадресации???? Ответ оператора компании меня просто убил -платить буду Я за все шалости клиента.
Новая почта ВЫ явно зажрались
отзыв
Комментарии к отзыву
Обов'язково розберемося з описаними ситуаціями, якщо напишете нам номери накладних, зможете, будь ласка, це зробити?