Name: Зависла посылка на сортировочном терминале в г. Днепр 59000525489972
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 24 июня, 2020 год 54 просмотра

Три дня звоню на горячую линию. Операторы отвечают, что сегодня со мной свяжутся. Никто так и не перезвонил. Что с посылкой-неизвестно. Должна быть доставлена ещё 22.06.2020
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 2 июля, 2020 год

Володимире, добрий день! Перепрошуємо за тривале мовчання. Дійсно, в терміналі м. Дніпро сталась плутанина з посилками, при цьому Ваш вантаж віднайдено й відправлено за кошт компанії за новим номером накладної - 59000528142521. Наразі відправлення прибуло до відділення №1 м. Каховка, запрошуємо його отримати.

Вибачте, будь ласка, за це непорозуміння. Докладемо максимум зусиль, аби в майбутньому подібні інциденти більше не повторювались.

Якщо виникнуть питання — пишіть, залюбки допоможемо.

Розраховуємо на розуміння та бажаємо гарного дня!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 25 июня, 2020 год

Доброго ранку, Володимире! Вашим питанням вже займаються колеги з контакт-центру. Ми також долучаємось до вирішення ситуації. За результатами Вас обов'язково проінформують.

Розраховуємо на розуміння.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23867 отзывов / 5193986 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы