Наталья Отзыв написан 23 июня, 2020 год60 просмотров
Уже второй раз сталкиваюсь с этой проблемой. Заказала посылку с Али присвоен номер .AENM0001484171NPI. Всю дорогу до Украины отслеживалась, проблем не было. Уже показало что прошло Украинскую таможню, зафиксировано Новой почтой и всё, исчезла... На территорию Украины не прибыла. Это как? Вы чего, я понимаю что её украли. Но это ведь не единичный случай, таких как я много пострадавших. Зная это и не предпринимать, я имею в виду, не наказывать никого? Если бы предпринимались меры, такое не происходило б. Я заказала товар не для кого-то. И проблемы с продавцом приходится решать мне. Почему за исчезновение посылок вы пытаетесь не нести ответственность? У меня много вопросов, я жду вашего ответа. 2 согласны
Якщо протягом тижня від дня сканування, що посилка не була доставлена в Україну, статус не зміниться, то радимо звернутися у відділення для написання письмової претензії.
Я тоже выбирал специально такого перевозчика Special Line-YW который не отдает посылки Новой Почте. НО отдали им и начались проблемы - отказываются отдавать посылку, мол мы ее не доставляли. Разбираются уже сутки.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Почему так происходит? - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Всю дорогу до Украины отслеживалась, проблем не было. Уже показало что прошло Украинскую таможню, зафиксировано Новой почтой и всё, исчезла... На территорию Украины не прибыла.
Это как? Вы чего, я понимаю что её украли. Но это ведь не единичный случай, таких как я много пострадавших.
Зная это и не предпринимать, я имею в виду, не наказывать никого? Если бы предпринимались меры, такое не происходило б.
Я заказала товар не для кого-то. И проблемы с продавцом приходится решать мне.
Почему за исчезновение посылок вы пытаетесь не нести ответственность?
У меня много вопросов, я жду вашего ответа.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Якщо протягом тижня від дня сканування, що посилка не була доставлена в Україну, статус не зміниться, то радимо звернутися у відділення для написання письмової претензії.
AENM0001025797NPI
AENM0001067246NPI
AENM0001153852NPI
AENM0001155912NPI
AENM0001203201NPI
AENM0001299197NPI
AENM0001309868NPI
AENM0001328038NPI
AENM0001332127NPI
AENM0001372763NPI
AENM0001379968NPI
AENM0001400169NPI
AENM0001414015NPI
AENM0001425843NPI
AENM0001425934NPI
AENM0001426105NPI
AENM0001436270NPI
AENM0001436460NPI
AENM0001450263NPI
AENM0001466314NPI
AENM0001477176NPI
AENM0001485545NPI
AENM0001501810NPI
AENM0001557012NPI
AEPD0000039075NPI
AEPD0000043589NPI
AEPD0000068512NPI
AEPD0000084976NPI
AEPD0000102923NPI
AENM0001484171NPI
А от Новой почты я добиться адекватного ответа не смогла. Единственное,что сказали, могут дать официальный ответ, что посылка не прибыла в Украину.