Name: Почтомат №3511 ПРОБЛЕМНЫЙ
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Лана

› › ›

Лана Отзыв написан 19 июня, 2020 год 66 просмотров

Нигде не вижу жалоб на поштомат НП. Вчера 18.06.2020 ввела код в поштомат №3511 в г. Киев и ячейка не открылась. По этому адресу также зависла ячейка еще у одного человека. Подала жалобы через сайт и колл-центр - и никто до сих пор никакого ответа не дал.
Сколько будет продолжаться эта проблема с ячейками?
Сколько ждать ответа от НП?

Достоинства:

Раньше НП работала отлично

Недостатки:

Не оперативно работают над обратной связью клиентов.
Невозможно добиться никакого результата от колл-центра и обращений.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 июня, 2020 год

Добрий день, Лано!

Уточніть. будь ласка, з якого номеру телефону та коли саме Ви зверталися до контакт-центру?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24441 отзыв / 5213802 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы