Одесса , 14 отделение. Сотрудники не умеют общаться с клиентами!!! Обратите, пожалуйста, на это внимание. Неоднократное хамство и общение на повышенных тонах. То посылку упаковывают не полностью, то говорят, что я уже забрала ее. Указывают время и дату. Что вообще происходит в этом отделении? Администрацию звать они почему-то не будут?! На мне маска была одета на лице, прикрывала рот. Сотрудница отделения решила в приказном тоне мне сказать , чтобы я одела маску нормально. При этом запретила выдавать мне посылку. Хотя за пару минут до того отдала посылку мужчине без маски))) Работайте с сотрудниками. При таком отношении не хочется пользоваться вашими услугами.
Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Ми обов'язково передамо інформацію керівництву цього відділення, аби додатково провели роботу з колегами задля уникнення таких ситуацій надалі. Також зорієнтуйте, будь ласка, за яким саме номером накладної зверталися у відділення, аби ми мали можливість більш детально розібратися у неприємності.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Обслуживание ужасное!!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
То посылку упаковывают не полностью, то говорят, что я уже забрала ее. Указывают время и дату. Что вообще происходит в этом отделении?
Администрацию звать они почему-то не будут?!
На мне маска была одета на лице, прикрывала рот. Сотрудница отделения решила в приказном тоне мне сказать , чтобы я одела маску нормально. При этом запретила выдавать мне посылку. Хотя за пару минут до того отдала посылку мужчине без маски)))
Работайте с сотрудниками. При таком отношении не хочется пользоваться вашими услугами.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Ми обов'язково передамо інформацію керівництву цього відділення, аби додатково провели роботу з колегами задля уникнення таких ситуацій надалі. Також зорієнтуйте, будь ласка, за яким саме номером накладної зверталися у відділення, аби ми мали можливість більш детально розібратися у неприємності.