ребёнку сорвали праздник!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Zlaya Mama Отзыв написан 3 мая, 2020 год 74 просмотра

Крайне разочарована и зла на Вас!

❌❌❌❌❌❌

Посылка должна была Быть доставлена 1 мая. Вечером первого позвонила на почту узнать «ГДЕ?» она! Сказали 100% - 2 мая доставят.

Второго мая за целый день раз 5-6 звонила узнать «КОГДА?» пояснив, что доставка нужна катастрофически до 19.00 ЭТОГО ж дня.

В посылке Стол!! Который нужен для празднования ДНЯ РОЖДЕНИЯ ребёнка СЕГОДНЯ! Уже 3 мая. День празднования.

С**ки, до сих пор НЕ доставили! ❌❌❌❌❌❌❌

Достоинства:

Приятные ребята работают в кол центре.
Но толку, если «другие» отделы - плевать хотели на заявки, которые передаёт им колл центр!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 4 мая, 2020 год

Доброго ранку!

Напишіть, будь ласка, номер накладної. Завчасно дякуємо.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Рина 3 мая, 2020 год

В том и проблема, что колл центра у них нет как такового! Есть запрограммированная ботня, которая отвечает как попугай ара: "Да посылка/нет посылка". У нормальных компаний живые операторы работают в их колл центрах, а руководство НП, видимо, настолько жадное, что нанять компетентных работников не хотят. Или думают: "А зачем нормальный колл центр? Чтобы людишки всякие звонили со своими проблемами?". Морозиться куда удобнее, особенно, когда ты наравне с Укрпоштой монополизировал почту в стране, и у "людишек" нет выбора почты.

Ответить

Гость 3 мая, 2020 год

Еще и побитый приедет

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187923 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт