ребёнку сорвали праздник!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Zlaya Mama Відгук додано 3 травня, 2020 год 74 перегляда

Крайне разочарована и зла на Вас!

❌❌❌❌❌❌

Посылка должна была Быть доставлена 1 мая. Вечером первого позвонила на почту узнать «ГДЕ?» она! Сказали 100% - 2 мая доставят.

Второго мая за целый день раз 5-6 звонила узнать «КОГДА?» пояснив, что доставка нужна катастрофически до 19.00 ЭТОГО ж дня.

В посылке Стол!! Который нужен для празднования ДНЯ РОЖДЕНИЯ ребёнка СЕГОДНЯ! Уже 3 мая. День празднования.

С**ки, до сих пор НЕ доставили! ❌❌❌❌❌❌❌

Переваги:

Приятные ребята работают в кол центре.
Но толку, если «другие» отделы - плевать хотели на заявки, которые передаёт им колл центр!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 травня, 2020 год

Доброго ранку!

Напишіть, будь ласка, номер накладної. Завчасно дякуємо.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Рина 3 травня, 2020 год

В том и проблема, что колл центра у них нет как такового! Есть запрограммированная ботня, которая отвечает как попугай ара: "Да посылка/нет посылка". У нормальных компаний живые операторы работают в их колл центрах, а руководство НП, видимо, настолько жадное, что нанять компетентных работников не хотят. Или думают: "А зачем нормальный колл центр? Чтобы людишки всякие звонили со своими проблемами?". Морозиться куда удобнее, особенно, когда ты наравне с Укрпоштой монополизировал почту в стране, и у "людишек" нет выбора почты.

Відповісти

Гость 3 травня, 2020 год

Еще и побитый приедет

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194341 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт