Name: Потеряли экспресс накладную!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Леся

› › ›

Леся Отзыв написан 14 апреля, 2020 год 85 просмотров

Отправила документы 10.04.2020, два дня вскр и пнд на сайте была информация, что номера моей накладной нет вообще,у Ваших операторов и телефонных роботов никакой информации не узнаешь. Сегодня чудом дозвонилась на гарячую линию и попала на нормального оператора,накладную мою ближе к ночи нашли, правда обещали перезвонить,не перезвонили. Но дело в другом. На сайте моя накладная зарегистрирована 13.04.2020 и предполагаемая дата доставки 16.04.2020. Что это за экспресс доставка 6 дней!!! если расстояние от Головурова до Киева 45 км, за что я заплатила, за вашу халатность. Эти документы в понедельник 13.04 должны были быть у адресата. Кто мне теперь вернет потраченное время из за раздолбайства ваших сотрудников? Что происходит? Дайте обратную связь, целый день пишу и звоню, хоть бы на почту ответили."Экспресс"-накладная № 100 3537 7895
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 14 апреля, 2020 год

Добрий день, Лесю!

Відправка здійснювалася з пункту приймання-видачі, де вантажі забирають не кожного дня. Тому посилка почала транспортуватися саме 13.04.2020 року і тоді ж була внесена до інформаційної системи.

Наразі вантаж знаходиться вже в м. Київ.

Бажаємо гарного дня!

Ірина, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23697 отзывов / 5188572 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы