замість одного місця і одного обриштування - чотири!!!!!!!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Алена Отзыв написан 8 апреля, 2020 год 168 просмотров

Це просто жах. досі знаходжуся в шоці. знайома сьогодні відправляла з Одеси в Хмельницький (мені) в розкладеному вигляді дитячий будиночок+гірку. На новій пошті (м.Одеса, відділення 126) дуже просила відправити одним місцем і в одному обрештуванні все замовлення. працівники нової пошти відмовили! на свій розсуд замовнику. Яке мали право?! людина стояла і довго просила, щоб відправили в одному упакуванні, але, видно, що на відділенні 126 м.Одеса працюють хитровимахані працівники, які, видно, за чужий кошт набивають собі бали на зарплату.
Тепер мені доведеться заплатити лише за доставку 930 грн! 930 грн доставки! за будинок з гіркою я заплатила 1000 грн, а тут лише доставка 930 грн! це піз""ц, товарищи!
сиджу в шоці, аж хочеться плакати. звісно, заберемо посилку, але це піз""ц.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошной минус

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 апреля, 2020 год

Добрий день, Альоно!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу розібратися в ситуації, що виникла.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Гость 9 апреля, 2020 год

59998091884075

вже дізналась, одне обриштування, але чотири місця. і кожне місце заміряно окремо, хоча це мало б бути одне, бо обриштування одне. дурня повна. як отримаю відправлення, то сфотографую яким чином воно приїхало, щоб бачили, що такий товар не треба замовляти через нп

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 апреля, 2020 год

Альоно, для відправлення визначаються два види ваги: фактична й об’ємна для всіх місць сумарно, незалежно одне місце транспортується чи декілька. Вартість обчислюється за більшим із цих значень згідно з чинними тарифами на послуги. За накладною вартість обрешетування є мінімальною для замовлення та складає 130 грн.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Гость 9 апреля, 2020 год

так вартість обриштування двічі сказали на гарячій лінії, що складає 199 грн і в особистому кабінеті то вказано!!! яких 130 грн???

Ответить

Гость 9 апреля, 2020 год

Послуги з доставки

929 грн

Детальніше Платник

Одержувач

Комісія від оголошеної вартості

13 грн

Доставка вантажів по Україні

717 грн

Пакування відправлення

199 грн

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 апреля, 2020 год

Альоно, за номером накладної 59998091884075 до сплати 929 грн, з них:

- доставка - 717 грн,

- комісія з оголошеної вартості (0,5%) - 12,5 грн,

- пакування (повітряно-пухирчаста плівка - 64 грн та дерев'яне обрешетування - 130 грн) - 199,2 грн.

При отриманні Ви можете замовити послугу "Контрольне зважування" та якщо вага буде відрізнятися, то вартість доставки перерахують.

Ілля, "Нова Пошта"

Ответить

Гость 11 апреля, 2020 год

вже перерахували. ткніть носом тих працівників, які від фонаря писали обємну вагу, бо вони забрали 30 хвилин мого часу в період епідеміії, коли була змушена знаходитися на відділенні, де було чимало людей.

Я не розумію як можна писати вагу від стелі??? Сьогодні заміряли - 89 кг і це при тому, що з кожних сторін залишали +2-3 см, а не впритик міряли. Тому реальних там було б 80 кг, але і на цьому дякую. Але де вони нарахували 131???

Вагу переважили і все переміряли. вийшло до оплати 677 грн замість 929!!!

АЛЕ!!! півгодини на відділенні в оточенні людей!!!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23770 отзывов / 5191422 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт