Name: Дополнительная плата за упаковку
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 5 марта, 2020 год 110 просмотров

59000491833552 отправитель скинул мне экспресс-накладную, где было указано, что стоимость доставки 55грн. По прибытию отправления я получила смс, в котором было указано, что к оплате 73грн., было добавлено 18грн. за упаковку. В итоге, товар был плотно упакован в плотный мешок и стрейч пленку (упаковка отправителя) и помещен в хлипенькую картонную коробку, которая также была обмотана стрейч пленкой.Вопрос, за что Новая почта взяла с меня дополнительные 18грн., за эту тонюсенькую коробочку и стрейч пленку? И для чего вообще нужно было дополнительно паковать и так достаточно надежно упакованный товар?
3 согласны

Комментарии к отзыву

Инна 5 марта, 2020 год

Гофрокартон?!? Если это Гофрокартон, то я испанский летчик)))))

Ответить

Инна 5 марта, 2020 год

а хотя да, можно и так сказать, и нечего что он толщиной до 2мм и дунешь рвется))))

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 5 марта, 2020 год

Наші коробки виконані з тришарового гофрокартону. Як і писали вище, пакування вантажу здійснено згідно з правилами компанії "Нова Пошта".

Дякуємо за розуміння та бажаємо вдалого дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 5 марта, 2020 год

Доброго ранку, Інно! Хочемо зазначити, що кожен клієнт може запакувати своє відправлення самостійно належним чином та принести його до відділення для відправки. Але якщо клієнт хоче запакувати його у відділенні, наголошуємо, що згідно з правилами компанії "Нова Пошта", відправлення вагою від 1 кг до 30 кг мають транспортуватись в коробках (за умови, що найбільша сторона вантажу не перевищує 65 см), оскільки відправлення в коробках зберігаються надійніше, ніж в іншій упаковці. Зі свого боку ми не обмежуємо своїх клієнтів, а навпаки — хочемо зберегти їх відправлення й доставити швидко та якісно. Зазначаємо, що всі посилки до 1 кг клієнти можуть пакувати в пакети (якщо посилка не потребує іншого пакування). З належним пакуванням можете ознайомитись на сайті компанії: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (додаток А).

За накладною 59000491833552 вантаж було запаковано в гофрокартон та стрейч-плівку. Вартість даної послуги склала 18 грн.

Маємо надію, що наша з Вами співпраця буде виключно позитивною.

Бажаємо вдалого дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23700 отзывов / 5188679 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы