Качество обслуживания к сожалению стремиться к 0... (5 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Екатерина Отзыв написан 29 февраля, 2020 год 143 просмотра

Пример того, как делаются деньги на ровном месте... очень жаль что так испортились услуги НОВОЙ ПОЧТЫ, а написанно на коробке ДОСТАВКА БУДУЩЕГО... сочувствую людям из будущего..
Если по сути то:
- Просчет по колькулятору на сайте почты до 60грн. даже с учетом того, что завысили все параметры посылки, 2 пластиковые пластинки 40х30см, по 4мм. толщиной, вес до 1 кг.
- Отправлял курьер, ему не предложили варианты упаковки а упоковали на своё усмотрение, как проффесионалы... и выдали товарную накладную в которой фактический вес 15 кг и стоимость доставки 124грн. На вопрос почему так работники ответили материал требует обрешетки по условиям перевозки этой самой почты.
- и вот я получила свою посылку, обрешетки никакой не было, коробка картонная действительно до 15 кг, но помятая, без наклеек что там чтото хрупкое и полная бумаги (это наполнитель защитный такой), в ту коробку спокойно поместится 6 летний ребенок а вот свой заказ я там еле рассмотрела... Ребята, совести помоему вообще нет... подобную посылку Укр почтой я получила за 28 грн, правда шла дольше на 2 дня. Так как это не первый раз завышения веса и стоимости пересылки НОВОЙ ПОЧТОЙ то пару фото конечно же сделала!

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Качество обслуживания к сожалению стремиться к 0...

Достоинства:

Доставка конечно почти всегда в срок

Недостатки:

Но стоимость услуг не соответствует качеству абсолютно не соответствуют...

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 31 марта, 2020 год

Добрий день, Катерино!

Отримали інформацію, що подібний вантаж є крихким та потребував пакування в коробку з наповнювачем. Співробітники відділення обрали коробку, з наявного асортименту, яка найкраще підійшла за розмірами, аби забезпечити цілісність вантажу під час транспортування. Розраховуємо на Ваше розуміння!

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 марта, 2020 год

Добрий день, Катерино!

Уже відправили запит кервіництву відділення відправника, аби отримати роз'яснення. Напишемо Вам за результатами.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23770 отзывов / 5191430 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт