Name: Больше вряд ли буду связываться
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 29 февраля, 2020 год 75 просмотров

Я инвалид последний год,посылки и переводы многократно оформлялись на мой номер телефона и отец получал и отправлял с моими документами без проблем. В этот раз также оформил отправку с наложенным платежом на мой телефон (по привычке,т.к решили всё оформлять на него).И по прибытию за средствами (200 грн.) сотрудник потребовал моего личного присутствия. При всем моем желании это невозможно.1 Не надо ссылаться на регламент, всегда должен быть альтернативный вариант (если такой или похожий случай - прощай перевод?)2.Почему сотрудник не предупредил о необходимости моего присутствия в таком случае? Оформить доп. упаковку (хотя техника была в своей родной упаковке и дополнительно ничего не требовалось)- это нормально, а предупредить, что отправляющий в данном случае не заберёт эти деньги - не получилось

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 30 марта, 2020 год

Добрий день, Віталію!

Дуже прикро, що виникла така неприємна ситуація. Згідно з умовами надання послуг компанії видача грошового переказу третій особі здійснюється за наявності нотаріально оформленої довіреності і паспорта. Деталі за посиланням: https://forpost-system.com/wp-content/uploads/2020/02/Dodatok-1-do-Nakazu-171-vid-04.02.2020-Umovy-nadannya-poslug-z-perekazu-koshtiv-vykor.el.groshej-FORPOST-torgivli-valyutnymy-tsinnostyamy-v-gotivkovij-formi.pdf

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23700 отзывов / 5188680 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы