Никогда не пользуйтесь услугой получение платежа на карту - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 10 февраля, 2020 год 240 просмотров
Добрый день! Обращаюсь относительно платежа, который никак не могу получить, в сумме 150 грн.
По накладной, созданной 10.01.20 номер 20450196173970 был получен товар, наложенным платежом, было отмечено получение на карту Приват банка. 12 января клиент получил товар, деньги заплатил на отделении 72 город Днепр. Смс пришло 12.01.20 в 12:36 что средства зачислены на карту, но денег нет до сегодняшнего дня!
Писала жалобу на отделении Торчин 1, от 13 янвпря, но так и не решен вопрос. 10 февраля перезвонили с отделения сказали чтобы я сама шла и разбиралась с Приват банком. Я обратилась в Приват банк, пользователем карты которого я являюсь, относительно не засчитанного платежа, на что мне ответили, что на мою карту платеж от компани Постфинанс нет поступал, другой информации в Приват банке нет! Представитель компаний ПостФинанс должен сам обратиться В ТасКомбанк по этому поводу. Я жду решения вопроса уже почти мсяць! времени. Десять раз а возможно и больше звонила на горячую линию и все бесполезно. Когда получу свои деньги ? Пусть это всего 150 грн но я их дарить не собираюсь!

5 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 11 февраля, 2020 год
Доброго ранку.

Уточнимо інформацію у колег з профільного відділу з приводу цього питання та повернемося з відповіддю.



Родіон, "Нова Пошта"
lompopo 12 февраля, 2020 год
Фінансові питання повинні розглядатися протягом 3-5 днів. Завтра вже місяц часу як моє питання "вирішують"
Ответ представителя Новая Почта 12 февраля, 2020 год
Перевірка може зайняти додатковий час, оскільки за отриманою інформацією кошти на Ваш рахунок надсилались, проте не надійшли. Очікуємо відповідь на запит, який подано до банка-емітента. За результатами перевірки Вас буде проінформовано.
lompopo 12 февраля, 2020 год
Дякую компанії за вирішення цього питання! З'ясувалося що при підтвердженні даних карти, я помилилась цифрою і гроші зарахували іншій людині. Я не могла зрозуміти, в чому причина. Але чомусь тільки коли я написала сюди нарешті питання вирішили. До цього часу скільки я писала і онлайн скарги три рази і на відділенні офіційно і на пошту і на гарячу лінію... Все було намарно( Тільки звернулась сюди - через день є результат. От, шановні, робіть висновки) Ну а за роботу зі скаргами працівнику нової пошти ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ! Будемо знати що сюди треба заертатись))))
Ответ представителя Новая Почта 12 февраля, 2020 год
Раді, що питання врегульовано. Бажаємо гарного вечора.


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
24448 отзывов / 5214164 просмотра
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2136 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1185 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1486 отзывов
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»

Рейтинг: 3.6
8 отзывов
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
707 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
119 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 отзывов
Курьерская служба "Exmoto"
Курьерская служба "Exmoto"

Рейтинг: 2.4
32 отзыва
vector-usa.biz
vector-usa.biz

Рейтинг: 2.9
92 отзыва