Развели на компенсации за побитую посылку: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Maks Ds Отзыв написан 11 января, 2020 год 200 просмотров

Разбили посылку, клиент вскрыл увидел и ох..ел. Позвонил мне сказал что не забирает, оформил отказ из-за поврежденного груза. Я оформил возврат, пришел проверять и оказывается груз ещё и при возврате ннхило поломали. Вообщем месяц мурыжили, 6 января пришло заключёние что НП не виновата, это я сам побил груз упаковал и принёс таким для отправки. Значит по бумагам акт притензии получателя потеряли, мой акт притензии подделали а также изменили номер ттн на другой. Приписали что посылка неосматривалпсь и что переупакованная посылка при возврате не повреждена. Вообщем отмазались, - нужно было копов сразу вызывать а не ожидать внутреннего рассмотрения.
Пусть те деньги на которые вы меня развели станут компании новая почта - таким боком от которого вас закроют раз и навсегда!

Достоинства:

Батюшки... где те плюсы вы видели

Недостатки:

Все очень кошмарно. Товар бьётся, коробки полные бумаги лишь бы увеличить объем и содрать побольше, очередя и грубость работников, полный похуизм операторов, неадекватная онлайн поддержка (каждый что-то по своему выдумывать)

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 января, 2020 год

Maks, добрий день!

Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою сталась ця ситуація, і ми розберемось додатково зі свого боку.

Дякуємо заздалегідь.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Maks Ds 23 февраля, 2020 год

Ну и в чем будет эта разборка? успокоите еще раз меня написав что по пункту 6.3 или 9.8 клиент обязан быть лохом когда обращается к услугам НП? работники на отделении даже подменили мою жалобу и акт приема - написав там что-то от себя, дабы с них не удержали в зарплате.. как можно с этим бороться?? писать жалобу незаинтересованной в этом стороне это тупо, так как нету контроля и нету мотивов стать на сторону клиента!

да и ваш юридический отдел советует пойти нах..й, а если сильно недоволен то обращайтесь типа в судебные инстанции и доказывай типа сначала что ты не лох что повелся на развод НП а потом доказывай всю фальсификацию работников НП. Нахер этот гемор нужен скажите мне пожалуйста!

Помимо интайма и деливери есть еще SAT - дешевле ненайти, жаль что за них раньше незнал и мало кто о них знает вообще, хотя им уже 18 лет.

Ответить

Букка 12 января, 2020 год

Сколько раз еще вам всем писать. Новая почта при повреждениях и кражах отказывает в выплате компенсацый по полностью надуманным причинам. Также происходят подмены посылок при соучастии работников новой почты. О уйме мелких разводов писано много раз. На Укрпочте хоть дешевле. Также буду пробовать службу доставки Жустин.

Ответить

Maks Ds 23 февраля, 2020 год

нужно на ютубе канал организовать.. и в соц сетях рассылки анти новой почты создавать!!

уже второй месяц никому не рекомендую эту НП контору!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23667 отзывов / 5187852 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт