логики нет: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

ili Отзыв написан 11 января, 2020 год 117 просмотров

как работает их геолокация большой вопрос.
шлют посылки с китая куда угодно лишь бы подальше от индекса указанного в заказе
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 января, 2020 год

Добрий день!

Якщо посилка з Китаю доставляється через "Нова Пошта", отримувачу надходить СМС із посиланням на веб-сервіс, в якому можна обрати адресу або зручне відділення для доставки. Якщо номер телефону некоректний та СМС неможливо відправити, або ж отримувач не заходить до веб-сервісу, тоді геолокація визначається за індексом.

Якщо Ви замовили посилку з Китаю та її відправили до незручного для Вас відділення, напишіть, будь ласка, номер накладної, і ми перевіримо.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

ili 12 января, 2020 год

SF6042033649362

SF6042033898173

Відділення №2: вул. Чигиринська, 11/1 от меня очень далеко никогда там не бываю. Ко мне ближайшее 17 отделение

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 января, 2020 год

Добрий день, дякуємо за номери накладних. На жаль, в обидвох було некоректно вказано Ваше ім'я та прізвище і номер телефону, а замість адреси доставки був набір літер. Такі дані були передані від партнера, тому радимо перевірити дані, вказані при оформленні замовлення, і, якщо вони правильні, то звірити інформацію з відправником. Місто було вказано коректно, але визначити найближче до Вашої адреси відділення не вдалось за наявними у накладній даними.

Будь ласка, радимо при подальших замовленнях коректно вказувати адресу, ПІБ та номер телефону, тоді не повинно виникнути проблем. Сподіваємось на розуміння.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

ili 13 января, 2020 год

Відділення №2: вул. Чигиринська, 11/1 от меня очень далеко никогда там не бываю. Ко мне ближайшее 17 отделение

буду писать отзыв с 1 звездой каждый день

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 января, 2020 год

У даному випадку Ви можете замовити переадресування (самостійно у мобільному додатку або через Контакт-центр). Оскільки у міжнародній накладній Ваші дані були вказані некоректно, то вини компанії у відправці до відділення № 2 немає, тому за рахунок компанії переадресувати не можемо.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Букка 12 января, 2020 год

Логика в том чтоб урвать посылку себе на доставку и требовать деньги за переадресацыю. А если украдут на новой почте - работникам хорошый бонус, а новая почта и так компенсацый не платит.

Ответить

ili 12 января, 2020 год

так оно и есть.

новую почту стараюсь не выбирать но китайцы шлют чем захотят

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23674 отзыва / 5188033 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт