Артем Отзыв написан 21 декабря, 2019 год87 просмотров
Заказывал на сайте бойлер и радиатор. Доставка была Новой почтой. Через 5 дней вместе с магазином выяснили что потеряли одну из позиций. На следующий день нашли и уже доставили. Благо не срочно нужно было.
Добре, що все закінчилося добре. Ми працюємо над вдосконаленням сервісів та послуг. Дійсно, бувають непередбачені випадки. Розуміємо, що ситуація завдала Вам незручностей. Разом з тим, вирішення спірних питань регулюється Публічним договором. А саме, передбачена компенсація:
- транспортних послуг - у разі несвоєчасної доставки;
- оголошеної вартості відправлення - у випадку пошкодження або втрати відправлення.
Для цього потрібно у відділенні написати відповідну заяву.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Не в сроки доставляют товар - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Добре, що все закінчилося добре. Ми працюємо над вдосконаленням сервісів та послуг. Дійсно, бувають непередбачені випадки. Розуміємо, що ситуація завдала Вам незручностей. Разом з тим, вирішення спірних питань регулюється Публічним договором. А саме, передбачена компенсація:
- транспортних послуг - у разі несвоєчасної доставки;
- оголошеної вартості відправлення - у випадку пошкодження або втрати відправлення.
Для цього потрібно у відділенні написати відповідну заяву.
Світлана, "Нова Пошта"