НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Не ведитесь на адресную доставку! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
В пятницу 29.11.2019 утром друзья отправили мне посылку. Я попросила их оформить адресную доставку. Оплачиваю я. Посылка должна была быть доставлена в субботу 30.11. Так сказали в отделении, так показало мне в приложении. Я сделала онлайн оплату за доставку .
Утром 30,11 показало, что посылка в Киеве - ждите звонка оператора. Ждала, ждала не дождалась. На горячей линии ничего толком не ответили, сказали: ждите. Сегодня уже воскресенье - звонка нет. Снова обратилась на горячую линию. Какая- то задержка, никто не в курсе. Так как уже четыре часа дня, а доставка до шести, то привезут уже наверное завтра.
А мне завтра уже не надо!!! Мы семьёй уезжаем! И забрать некому будет! И обратно если вернётся к друзьям, тоже некому забрать - ибо едем вместе с ними.
И получается офегительный подарок Новой почте: посылка + 90 грн.за доставку. Мне объяснили, что денег не вернут.
Вот так вместо сервиса, я получила головняк!!!
Народ не ведитесь ни на адресную доставку, ни тем более на оплату онлайн. Не спешите выкладывать свои деньги.
Новая почта очень испортилась.
Думала, что зак
16 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли розібратися в даному інциденті.
Ілля, "Нова Пошта"
Дуже велика подяка оператору Анні. Внутрішній її номер 8014. Вона молодчинка, професіонал. Дуже уважно поставилась до мого питання, і в 17:30 посилка була доставлена. Анна весь цей час телефонувала і контролювала процес.
Все гаразд!
Ілля, "Нова Пошта"