Name: Доброго времени суток
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Natali

› › ›

Natali Отзыв написан 30 ноября, 2019 год 114 просмотров

Доволи активно пользуюсь услугами новой почты, никогда не было никаких претензий и нареканий до одного момента, заказала коляску летную, вес ее почти 7 кг, посылка пришла больше 20 кг, ну да ладно, сейчас ситуация повторяется, заказала санки, ее вес до 12 кг, посылка идёт почти 35 кг, с чем связана такая разница в весе?

Достоинства:

Быстрая доставка, вежливые сотрудники

Недостатки:

Не понятное колебание веса

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 декабря, 2019 год

Наталіє, для відправлення визначаються два види ваги: фактична й об’ємна для всіх місць

сумарно. Вартість обчислюється за більшим із цих значень згідно з чинними тарифами на послуги. За накладною 59998087145934 фактична вага складає 12 кг, а об'ємна - 34,94 кг, адже відправлення має габарити 26*112*48. Детальніше про правила визначення ваги за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/rules_of_weight.pdf

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 декабря, 2019 год

Добрий день, Наталіє!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу розібратися в ситуації, що виникла.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Natali 2 декабря, 2019 год

Здравствуйте, 59998087145934

Ответить

Ольга 30 ноября, 2019 год

с тем что они разводят вас на деньги

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24451 отзыв / 5214270 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы