оператор самостоятельно меняет данные получателя и скрывает это (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Зина Отзыв написан 22 ноября, 2019 год 168 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - оператор самостоятельно меняет данные получателя и скрывает это

Я как отправитель, в шоке.
Посылка оказалась другого человека, позвонила на горячую линию, сказали, что изменений не было никаких, Новая Почта не при делах. Т.е., если у Вас работает родственник на Новой Почте, как у некой Терещенко, то все карты в руки - выдадут все, что угодно и следов не будет, я теперь даже доказать ничего не могу, т.к. в личном кабинете информация изменена, а чека не осталось. В шоке от оператора Новой Почты.
Номер ТТН: 20450179675624
Оператор родственник получателя и выдал чужую посылку, теперь ничего не доказать. Новая Почта, просьба наказать оператора, который выдал посылку своему родственнику. Я к Новой Почте претензий не имею, но от оператора в шоке, теперь и денег не вернут мне и посылку мою отдали.
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 ноября, 2019 год

Зіно, добрий день! Отримали інформацію від керівника відділення №4 м. Хмельницький про те, що з Вами вже зв'язались з приводу ситуації, що склалась за накладною 20450179675624, й питання наразі врегульовано. Нам прикро, що Вам довелось зіткнутись із незручностями при обслуговуванні в "Нова Пошта"( Постараємось, щоб надалі жодних непорозумінь не виникало.

Якщо виникнуть додаткові питання — пишіть, залюбки допоможемо.

Сподіваємось на розуміння та бажаємо гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 22 ноября, 2019 год

Зіно, добрий день!

Перевірили інформацію: при відправці вантажу 20450179675624 оператором відділення було внесено в систему всі дані, які були заповнені відправником в інтернет-документі. Також заявки на зміну даних не було.

Зі свого боку уточнимо всі деталі в керівника відділення №21 м. Маріуполь. Про результати напишемо додатково.

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187936 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт