Сбой доставки.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Олег Отзыв написан 20 ноября, 2019 год 117 просмотров

Отправление оформлено 16/11/19 с помощью сервиса OLX, ЕН 20 4001 4991 2843. Доставка в Житомир на 17/11. Груз доставлен получателю вовремя, но по данным НП находится на сортировочном складе НП в Житомире уже 4 суток. Оплата с получателя получена, а отправителю стоимость товара не выдается. Обращения 2019118/07452, 20191120/02194 и дважды по телефону 19/11 остаются без ответа.
Остаётся только писать в полицию заявление о мошенничестве.

Достоинства:

Большая сеть отделений

Недостатки:

Цены растут на дрожжах
Терминалы самообслуживания постоянно не работают
Операторов постоянно нет на месте.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 21 ноября, 2019 год

Олеже, маємо інформацію, що ситуацію наразі врегульовано й спеціалісти контакт-центру вже надали Вам зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що при обслуговуванні в "Нова Пошта" Вам довелось зіткнутися із незручностями. Постараємось, щоб надалі жодних непорозумінь більше не виникало.

Будуть питання — пишіть, залюбки допоможемо.

Сподіваємось на розуміння та бажаємо вдалого дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 ноября, 2019 год

Олеже, доброго ранку!

Бачимо, що колеги з контакт-центру вже займаються врегулюванням даної ситуації. Вам обов'язково нададуть зворотний зв'язок. Зі свого боку також підключаємось до вирішення проблеми.

Сподіваємось на розуміння!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт