НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Завышение веса - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
7 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, за якою транспортувався вантаж, та його габарити за крайніми точками без пакування. Також підкажіть, хто з операторів некоректно спілкувався? Що саме Вам сказали?
Заздалегідь вдячні за інформацію!
Алла, "Нова Пошта"
За цими габаритами, що Ви вказали вище, не було змоги розмістити товар у меншу коробку. Саме тому посилку запакували у коробку, яка об'ємною вагою на 15 кг. Це повністю відповідає умовам надання послуг, що розміщені на сайті нашої компанії. Детально ознайомитися зможете тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
Справді, було проведено перезважування, але на вартість це жодним чином не вплинуло.
Хочемо перепросити щодо поведінки фахівця. Обов'язково передамо інформацію про цей інцидент керівництву відділення, аби надалі подібне не повторилося.
Сподіваємося на розуміння та бажаємо чудового дня!
Алла, "Нова Пошта"