Name: Представникам Нової Пошти
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 15 ноября, 2019 год 174 просмотра

Оцінка для представника Нової Пошти на цьому сайті. Після отримання відповіді від працівника відділення, моє спростування вже не актуальне? Лариса, "Нова Пошта" перегляньте моє повідомлення.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 ноября, 2019 год

Сергію, добрий день!

Пакування у відділенні здійснюється виходячи з розміру вантажу та асортименту пакувальних матеріалів. Надалі, аби уникнути подібних непорозумінь, відправник має змогу пакувати посилку самостійно, не витрачаючи додаткові кошти на послугу пакування у відділенні.

Якщо виникнуть додаткові питання — пишіть.

Гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Сергій 15 ноября, 2019 год

Звичайно. Але для упакування цього вантажу вистачало упаковки на 3 кг., а використали, для збільшення вартості, упаковку на 5 кг. Завдяки пакувальному матеріалу може було упакувати і сірникову коробку в ящик від холодильника. Це не зменшує відповідальності працівника Нової пошти за вибір актуального пакування.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 ноября, 2019 год

Сергію, розуміємо логіку Ваших зауважень, при цьому Ваше відправлення не помістилось би в коробку 3 кг, тому що вантаж обов'язково ущільнюється папером, аби зафіксувати вміст, щоб він не рухався всередині коробки й не пошкодився під час транспортування. Фото, що Ви надіслали, зроблено без ущільнювача.

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Сергій 15 ноября, 2019 год

Це фото зроблене для показу можливості упакування в 3 кг упаковку. Через ущільнювач нічого не було б видно. Але саме відправлення також приїхало без ущільнювача. Просто кожна пляшка була обмотана пакувальною плівкою і хаотично скидана (не складена акуратно) в коробку. Те, що є на першому фото, було перескладено мною для показу працівнику відділення по місцю отримання, в доказ того що упаковка завелика.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 ноября, 2019 год

Сергію, добрий день!

За номером накладної 59000459004428 зазначено, що було ще пакування в пінопластовий ущільнювач.

Ілля, "Нова Пошта"

Ответить

Сергій 16 ноября, 2019 год

Я вже писав попередній раз, що пляшки були обернуті в пакувальну плівку і скидані в коробку. Ніякого іншого ущільнювача не було. Виходить, що з мене взяли гроші, за ненадану послугу. МОЛОДЦІ.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 ноября, 2019 год

Сергію, доброго вечора!

Щойно спілкувались з Вами у телефонному режимі щодо даного питання. Маємо надію, що воно наразі вичерпано, і що надалі Ваші враження від співпраці будуть лише приємними.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Сергій 17 ноября, 2019 год

Доброго.

Так, це питання закрито. А про враження - час покаже.

Посприяйте тому, про що я казав (щоб в перегляді вартості пакування було розписано за що бралася оплата).

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 ноября, 2019 год

Сергію, зі свого боку ми зафіксували пропозицію щодо Вашого звернення. Маємо надію, що надалі жодних непорозумінь не буде.

Гарного дня!)

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Виктор Фараон 15 ноября, 2019 год

Нова пошта! А вам не здається що надаючи послугу пакування ви берете на себе відповідальність за наявність пакувальних матеріалів у відділеннях, за якість пакування і звичайно за пошкождення посилки під час перевезення.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187967 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы