Сотрудники отказываются давать пакеты на посылку: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Наталья Отзыв написан 29 октября, 2019 год 130 просмотров

Сотрудники отказываются давать пакеты на посылку. Объясняют - что хотим то и делаем. При этом заявляют, что можете жаловаться, нам все равно ничего не будет.
Как и какими документами регламентируется упаковка (до упаковка) НП?
Дайте четкий и конкретный ответ.

Достоинства:

много хороших и понимающих сотрудников в отделениях

Недостатки:

иногда попадаются сотрудники, которые хотят подчеркнуть свою значимость и власть над клиентом

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 1 ноября, 2019 год

Наталіє, доброго ранку!

Відповіді щодо даного запиту ми від Вас не отримали. Якщо питання актуальне, будь ласка, напишіть нам. Обов'язково розберемось та допоможемо.

Гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Наталья 21 ноября, 2019 год

Скільки часу вам потрібно щоб розібратися?

Ответить

Наталья 5 ноября, 2019 год

Олександра, я неодноразово телефонувала на гарячу лінію НП, однак, як запевнила мене фахівець Мар'яна (номер 8251), що вибачатися Ганна (працівник відділення № 141 Київ) не буде. Та порадила більше не телефонувати на гарячу лінію, бо іншого результату не буде. Крім того, оператор порадила написати УВАГА!!! СКАРГИ на усіх працівників НП які приймали і приймають мій вантаж, а оператору Ганні (відділення № 141 Київ) написати ПОДЯКУ, так як лише ГАННА один оператор з усіх відділень України є фахівцем своєї справи, ПОДЯКУВАТИ їй що відмовилася приймати мої вантажі, крім того видалила з системи створені мною ТТН. Ви скажете абсурд - ні. Розмова відбулася 23.10.2019р в 14-07 за Київським часом.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 октября, 2019 год

Наталіє, доброго ранку!

Будь ласка, повідомте місто, номер відділення, дату й орієнтовний час події. Для прикладу напишіть номер накладної. Обов'язково розберемося.

Дякуємо наперед!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Ушастый 29 октября, 2019 год

Снабжение

Ответить

Ушастый 29 октября, 2019 год

Оригинально отвечают по пакетикам. Интересно, что снабжерие там. По взаимотношениям, что кто есть с пониманием, а кто с повилительностью... Так у людей же могут наверное быть разные понимания. Вот например представьте объявление на какой нибудь почтовой службе, что в упаковке от других транспортных компаний ... надо упаковка либо нейтральная, либо с логотипом их. Но! Ведь если человек отправляет посылку на такой то компании в упаковке такой то компании, то это же свидетельствует о победе в данный момент компании на которой в данный момент отправляют. А значит нужно разрешать!. Маркеровка наклеичка то компании, что в данный час... Это к тому, что разные понимания... Или коробки, стрейтчи, гофры. Польза также и в том, что они широко применимы, но есть еще польза не только в том, что это как "еще надежней", что качественная упаковка, но польза и потому что широко применимо....

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187920 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт