Сотрудники отказываются давать пакеты на посылку: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Наталья Відгук додано 29 жовтня, 2019 год 130 переглядів

Сотрудники отказываются давать пакеты на посылку. Объясняют - что хотим то и делаем. При этом заявляют, что можете жаловаться, нам все равно ничего не будет.
Как и какими документами регламентируется упаковка (до упаковка) НП?
Дайте четкий и конкретный ответ.

Переваги:

много хороших и понимающих сотрудников в отделениях

Недоліки:

иногда попадаются сотрудники, которые хотят подчеркнуть свою значимость и власть над клиентом

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 1 листопада, 2019 год

Наталіє, доброго ранку!

Відповіді щодо даного запиту ми від Вас не отримали. Якщо питання актуальне, будь ласка, напишіть нам. Обов'язково розберемось та допоможемо.

Гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Відповісти

Наталья 21 листопада, 2019 год

Скільки часу вам потрібно щоб розібратися?

Відповісти

Наталья 5 листопада, 2019 год

Олександра, я неодноразово телефонувала на гарячу лінію НП, однак, як запевнила мене фахівець Мар'яна (номер 8251), що вибачатися Ганна (працівник відділення № 141 Київ) не буде. Та порадила більше не телефонувати на гарячу лінію, бо іншого результату не буде. Крім того, оператор порадила написати УВАГА!!! СКАРГИ на усіх працівників НП які приймали і приймають мій вантаж, а оператору Ганні (відділення № 141 Київ) написати ПОДЯКУ, так як лише ГАННА один оператор з усіх відділень України є фахівцем своєї справи, ПОДЯКУВАТИ їй що відмовилася приймати мої вантажі, крім того видалила з системи створені мною ТТН. Ви скажете абсурд - ні. Розмова відбулася 23.10.2019р в 14-07 за Київським часом.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 жовтня, 2019 год

Наталіє, доброго ранку!

Будь ласка, повідомте місто, номер відділення, дату й орієнтовний час події. Для прикладу напишіть номер накладної. Обов'язково розберемося.

Дякуємо наперед!

Олександра, "Нова Пошта"

Відповісти

Ушастый 29 жовтня, 2019 год

Снабжение

Відповісти

Ушастый 29 жовтня, 2019 год

Оригинально отвечают по пакетикам. Интересно, что снабжерие там. По взаимотношениям, что кто есть с пониманием, а кто с повилительностью... Так у людей же могут наверное быть разные понимания. Вот например представьте объявление на какой нибудь почтовой службе, что в упаковке от других транспортных компаний ... надо упаковка либо нейтральная, либо с логотипом их. Но! Ведь если человек отправляет посылку на такой то компании в упаковке такой то компании, то это же свидетельствует о победе в данный момент компании на которой в данный момент отправляют. А значит нужно разрешать!. Маркеровка наклеичка то компании, что в данный час... Это к тому, что разные понимания... Или коробки, стрейтчи, гофры. Польза также и в том, что они широко применимы, но есть еще польза не только в том, что это как "еще надежней", что качественная упаковка, но польза и потому что широко применимо....

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт