› › ›

1.0 5

4 отзыва / 5187925 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная доставка

Дмитрий 26 июля, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, пр. Добровольского, д. 137 Заказ доставку по адресу и оплатил её,в приложении написали что доставка ДО 12,а приехали 17,20,в службе поддержки сказали доставка в течении дня,что за отношение к клиенту,водитель не помнит ни адреса ни парадной,связываться с водителем нельзя и это при том что всё оплачено.Посылка была донесена до квартиры и брошена на пароге,осмотреть не дали ,водитель просто убежал,за этот бардак ни кто... Читать отзыв Заказ доставку по адресу и оплатил её,в приложении написали что доставка ДО 12,а приехали 17,20,в службе поддержки сказали доставка в течении дня,что за отношение к клиенту,водитель не помнит ни адреса ни парадной,связываться с водителем нельзя и это при том что всё оплачено.Посылка была донесена до квартиры и брошена на пароге,осмотреть не дали ,водитель просто убежал,за этот бардак ни кто не несёт ответственность.НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Пользоваться услугами новой почты!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все что можно перечислить

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 27 июля, 2023 год

Доброго ранку! Підкажіть, будь ласка, номер накладної про яку йде мова.

Отделение 37, Одесса

Николац 25 ноября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, пр. Добровольского, д. 137 Крайне не рекомендую пользоватся услугами этого зашкваренного отделения на ул. Александра Невского, 57. Мне оправили пакет правоустанавливающих документов и печать с этого отделения 15.11.2020 с Одессы в Киев. Но руко*опые сотрудники даного отделения (Дмитроченко Татьяна Владимировна) и руководство отделения 37 умудрились потерять посылку (большую коробку) , да так что за 10 дней не смогли понять где она .... Читать отзыв Крайне не рекомендую пользоватся услугами этого зашкваренного отделения на ул. Александра Невского, 57. Мне оправили пакет правоустанавливающих документов и печать с этого отделения 15.11.2020 с Одессы в Киев. Но руко*опые сотрудники даного отделения (Дмитроченко Татьяна Владимировна) и руководство отделения 37 умудрились потерять посылку (большую коробку) , да так что за 10 дней не смогли понять где она . На сайте по трекномеру написали,что отправка удалена. Регулярные звонки на горячую линию не дают никих результатов, там сидят вчерашние студенты , которые боятся сказать любую нешаблонную фразу со своих скриптов.Только тянули время и расказывали сказки о том, что они делают все возможное чтобы решить данную проблему. Это ж камими нужно быть dебилами чтобы потерять посылку при транспортировке с пункта А в пункт В, но как показал опыт сотрудничества с отделением 37 такое возможно. Если вы дорожите тем что собрасиль отправить Новой Почтой, то лучше воспользуйтесь услугами мене стрёмной компании, чтобы сохранить ваши вещи и нервы. Работая с Новой Почтой вероятность доставки посылки составляет 50/50, поэтому трезво оценивайте свои риски перед тем как доверять этим "професионалам" отправку посылок...

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Отделение 37, Одесса

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 29 ноября, 2020 год

Добрий день, Миколо!
Отримали інформацію від колег з профільного відділу, що необхідно скласти претензію. Ви можете написати її у відділенні або надіслати нам у приватні повідомлення спільноті компанії у Facebook, аби не витрачати час на похід до відділення. Ось бланк: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf, також потрібна копія ІПН.
Завчасно дякуємо за відповідь.

Бардак с смс сообщениями

Гость 17 мая, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, пр. Добровольского, д. 137 2 раза приходит сообщение, о том, что посылка в отделении, а по факту она только загрузилась в машину, отрегулируйте пожалуйста работу смс, я же не могу по 20 раз бегать на отделение и стоять в очередях. Вы что на Укрпочту равняетесь?

Недостатки:

Бардак в смс сообщениях

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 18 мая, 2020 год

Добрий день.
Дуже шкода, що у Вас склалось негативне враження. Смс-повідомлення про прибуття відправлення надходить за 30 хв до приїзду автівки з вантажами у відділення. Нам важливо, аби кожен клієнт отримував послуги найвищої якості. Гарного вечора!

ужасное качество обслуживания обман людей

Татьяна Николаева 11 мая, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, пр. Добровольского, д. 137 новая почта мини отд 43 г Одесса с посылками постоянные проблемы или оформлена адресная доставка без согласия клиента или отправлена посылка по другому адресу чтоб снять с человека за переадресацию сын оплатил за переадресацию 47 гр при ценности посылки в 250 гр и девушка оператор при этом со скандалом не давала чек оплаты за переадресацию все было заранее... Читать отзыв новая почта мини отд 43 г Одесса с посылками постоянные проблемы или оформлена адресная доставка без согласия клиента или отправлена посылка по другому адресу чтоб снять с человека за переадресацию сын оплатил за переадресацию 47 гр при ценности посылки в 250 гр и девушка оператор при этом со скандалом не давала чек оплаты за переадресацию все было заранее продумано наш адрес для отправки написанный на бумаге был специально изменен почему каждый раз в этом отделении какие то "подводные камни " работники прибавляют лишние услуги запутывают людей это что их так начальник учит воровать как в 52 мини отд г Одессы было примите меры руководство

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

минусы обман людей

2 согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 4 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы