› › ›

1.0 5

1 отзыв / 5187923 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

разбитая посылка

ЛИДИЯ 17 июня, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Марганець, вул. Парковая, 8 Получила посылку, в которой мне отправили 5-ти кг. ведро с майонезом Королевский смак. Посылку получала вместе с внуком. Пока я подписывала документы, внук взял посылку и понёс её домой. Дома я обратила внимание,что посылка повреждена и замотана несколькими слоями плёнки. Я стала фотографировать процесс раскрытия посылки. Итог: ведро разбито, коробку заложили бумагой, всё в майонезе и его всего 3,2 кг.... Читать отзыв Получила посылку, в которой мне отправили 5-ти кг. ведро с майонезом Королевский смак. Посылку получала вместе с внуком. Пока я подписывала документы, внук взял посылку и понёс её домой. Дома я обратила внимание,что посылка повреждена и замотана несколькими слоями плёнки. Я стала фотографировать процесс раскрытия посылки. Итог: ведро разбито, коробку заложили бумагой, всё в майонезе и его всего 3,2 кг. Вернулась на почту с претензией. Мне показали на компьютере фото, что посылка пришла уже разбитая. Акт о испорченной посылке был составлен работниками почты за 1 час до получения её мною. Но в возврате средств мне отказано по причине того,что я на почте не вскрыла посылку. Мои фото не приняли.Но сами то видели какую посылку получили и акт предусмотрительно составили, а ВИНОВАТА ОКАЗАЛАСЬ Я.

Недостатки:

Цены за доставку очень высокие, а качества доставки нет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 24 июня, 2022 год

Добрий день, Лідіє.
Бачимо, що рішення за претензією було переглянути й погоджено компенсації в розмірі оголошеної вартості. Кошти будуть передані до банку протягом 5 робочих днів.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 1 отзыва

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы