Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луганськ, Новоайдар, ул. Пролетарская, 46а Ситуация повторилась.Пришел телефон с розетки. Нам не разрешили открыть и проверить телефон. Сказали по правилам вы можете только проверить целостность коробки. А как же проверить сам телефон? Вдруг он не включается.. Заплатить деньги и проверять дома так мне сказали. и нахомили.работники новой почты безграмотные вообще.
Інно, добрий день. Згідно з умовами надання послуг, під час огляду відправлення забороняється: - Підключати прилади, носії інформації або механізми, які не є частиною відправлення (за винятком сім-карток, навушників, елементів живлення, флеш-накопичувача (з метою перевірки дефектів матриці телевізорів)). - Використовувати витратні матеріали, що є у відправленні (наприклад, розпилювати тестові флакони парфумерії). - Використовувати вміст відправлення із власними речами Одержувача, зокрема носіями інформації (заборонено підключати, зчитувати, копіювати). - Заливати паливно-мастильні матеріали або інші рідини у відправлення, які передбачають їх використання. - Встановлювати паролі на електроприлади, які передбачають таку функцію (телефони, планшети, комп’ютери або ноутбуки). - Зривати з упаковки та відправлень заводські, рекламні та інформаційні наклейки (за винятком наклейок, розміщених на упаковці комп’ютерної, електронної та оптичної продукції в місцях її відкривання). - Відкривати відправлення в упаковках, які мають такі методи контролю першого розкриття (дозволяється проводити тільки зовнішній огляд на відсутність пошкоджень): - пломби-індикатори (прошивка нитками на мішках; металеві або паперові пломби на банках, перфорації на горловині кришок на ємностях з рідиною тощо); - термозбіжна плівка (за винятком комп’ютерної, електронної, оптичної продукції та аксесуарів, що входять до їх вмісту) – це різновид пакувальних плівок, особливістю яких є здатність скорочуватися під впливом температури і приймати форму пакувального виробу; - блістерна упаковка – це контейнер або футляр, що штампується, повторюючи форму та розміри предмета, розміщеного всередині або створює ємність, необхідну для розміщення товару, який виготовляється із термостійкого пластику та може мати жорстку поліграфічну, металеву чи пластикову підкладку; - ламіновано-поліетиленова упаковка – це упаковка, у якій два і більше шарів плівки поєднані в один під дією високих температур, нанесеного клею або розчинника. Розбирати відправлення, крім випадків, що передбачають встановлення сім-картки або елементів живлення без використання інструмента, який не входить в комплект пристрою. Проводити огляд відправлення за межами відділення (для відправлень, адресованих до відділень). У разі адресної доставки також забороняється: - розбирати обрешетування, в яке запаковане відправлення; - підключати портативну, побутову техніку до електромережі (дозволяється проводити огляд на відсутність зовнішніх дефектів і механічних пошкоджень відправлення). У разі порушення цих умов огляду, відправлення не підлягає поверненню. Стосовно поведінки колег у відділення, конкретизуйте, будь ласка, Вашу скаргу й напишіть номер накладної.
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луганськ, Новоайдар, ул. Пролетарская, 46а Не заметили размокшую от стирального порошка коробку и свободно вынесли её на выдачу.при этом порошок продолжал вытекать,так как коробку поставили вверх чистым,а размокшим на стол чтоб меньше было заметно. Фотки прилагаю
Ірино, доброго вечора! Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою стався цей випадок. Також Ви писали про фотографії, будемо вдячні за них.
Світлана, "Нова Пошта"
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
обслужевание ужасное
- Підключати прилади, носії інформації або механізми, які не є частиною відправлення (за винятком сім-карток, навушників, елементів живлення, флеш-накопичувача (з метою перевірки дефектів матриці телевізорів)).
- Використовувати витратні матеріали, що є у відправленні (наприклад, розпилювати тестові флакони парфумерії).
- Використовувати вміст відправлення із власними речами Одержувача, зокрема носіями інформації (заборонено підключати, зчитувати, копіювати).
- Заливати паливно-мастильні матеріали або інші рідини у відправлення, які передбачають їх використання.
- Встановлювати паролі на електроприлади, які передбачають таку функцію (телефони, планшети, комп’ютери або ноутбуки).
- Зривати з упаковки та відправлень заводські, рекламні та інформаційні наклейки (за винятком наклейок, розміщених на упаковці комп’ютерної, електронної та оптичної продукції в місцях її відкривання).
- Відкривати відправлення в упаковках, які мають такі методи контролю першого розкриття (дозволяється проводити тільки зовнішній огляд на відсутність пошкоджень):
- пломби-індикатори (прошивка нитками на мішках; металеві або паперові пломби на банках, перфорації на горловині кришок на ємностях з рідиною тощо);
- термозбіжна плівка (за винятком комп’ютерної, електронної, оптичної продукції та аксесуарів, що входять до їх вмісту) – це різновид пакувальних плівок, особливістю яких є здатність скорочуватися під впливом температури і приймати форму
пакувального виробу;
- блістерна упаковка – це контейнер або футляр, що штампується, повторюючи форму та розміри предмета, розміщеного всередині або створює ємність, необхідну для
розміщення товару, який виготовляється із термостійкого пластику та може мати жорстку поліграфічну, металеву чи пластикову підкладку;
- ламіновано-поліетиленова упаковка – це упаковка, у якій два і більше шарів плівки поєднані в один під дією високих температур, нанесеного клею або розчинника.
Розбирати відправлення, крім випадків, що передбачають встановлення сім-картки або елементів живлення без використання інструмента, який не входить в комплект пристрою.
Проводити огляд відправлення за межами відділення (для відправлень, адресованих до відділень).
У разі адресної доставки також забороняється:
- розбирати обрешетування, в яке запаковане відправлення;
- підключати портативну, побутову техніку до електромережі (дозволяється проводити огляд на відсутність зовнішніх дефектів і механічних пошкоджень відправлення).
У разі порушення цих умов огляду, відправлення не підлягає поверненню.
Стосовно поведінки колег у відділення, конкретизуйте, будь ласка, Вашу скаргу й напишіть номер накладної.
Іван, "Нова Пошта"
Безответственность и неаккуратность
Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою стався цей випадок.
Також Ви писали про фотографії, будемо вдячні за них.
Світлана, "Нова Пошта"