› › ›

1.4 5

5 отзывов / 5187947 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ложка дёгтя...

Павло Шевченко. 26 мая, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Красноармейск, улица Почтовая (Социалистическая)12 Много лет пользуюсь услугами Новой почты. Всё было замечательно. Получил смс, проверил посылку, оплатил, получил. И здесь нагадили.Теперь нужны копии паспорта, ещё и заверенные. Какое ваше дело, сколько я плачу за майку и где я прописан?

Достоинства:

Удобная служба доставки.

Недостатки:

Оформление копий документов

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 26 мая, 2020 год

Павле, добрий день!
З 28 квітня 2020 ліміт фінансових операцій складає до 5 000 грн/день. Це стосується не тільки нашої компанії, але й інших організацій.
Його змінено згідно набуття чинності Закону України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення". Показать 1 ответ

постоянно дописывают стоимость к olx получениям

Maks Ds 24 мая, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Красноармейск, улица Почтовая (Социалистическая)12 Что не посылка заказанная olx безопасная доставка - то приходишь и доплачиваешь то 50 то 100. раз даже 140 пришлось доплатить. - а что делать.. посылку отправитель отдал в отделение почты - с меня автоматом за доставку сняли. при получении требуют доплатить определенную сумму - не нравится отказывайся - но в любом случае платишь. работники аргументируют якобы перевес был и... Читать отзыв Что не посылка заказанная olx безопасная доставка - то приходишь и доплачиваешь то 50 то 100. раз даже 140 пришлось доплатить. - а что делать.. посылку отправитель отдал в отделение почты - с меня автоматом за доставку сняли. при получении требуют доплатить определенную сумму - не нравится отказывайся - но в любом случае платишь. работники аргументируют якобы перевес был и фактически посылка больше . ну ладно..
Приношу я им на отправку по olx телевизор 16 кг в заводской упаковке, но у него объемный вес насчитали как 50. причитают что у вас 30 кг предел а остальное не могут принять. предлагаю доплатить - нельзя говорят. упоминаю что вчера забирал этот телевизор у них по olx доставке и доплачивал 140, а сейчас вдруг не могу отправить. в общем всей конторой падали на зад с пеной изо рта что не примут посылку выше чем указано это в объявлении о покупке\продажи.
Сегодня снова пришла посылка, по olx, указано доплатить 20. это при том что почте запрещено принимать посылку с большим весом\объемом чем указано при оформлении olx сделки. Получается что почта творит что хочет и как хочет - только о своей выгоде заботится и клиента всегда ставит в положение что он лох

Достоинства:

есть отделения в которых нормальные работники - не тычут тебе сводом правил внутреннего устава - а подходят с пониманием. но таких людей мало..

Недостатки:

приехать потратив бензин и время, выстоять в очереди, услышать от сотрудников что посылка не будет принята, что посылка имеет скрытые комиссии, что нужно доплатить так как был контрольный перевзвес

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 25 мая, 2020 год

Максиме, доброго ранку!
Чи можете, будь ласка, вказати нам номер накладної? Постараємося розібратися.

новая услуга

виктор 20 января, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Красноармейск, улица Почтовая (Социалистическая)12 во время отправки в связи с плохим зрением не полностью проверил квитанцию оказалось товар вместо дрогобыча попал в сумскую обл вместо львовской.на горячей линии ответили что это моя вина.в итоге доставка получилась на 55гр дороже.это ихняя новая услуга потому что клиентов меньше и меньше. а так смотриш и план выполним и разбогатеем.

Достоинства:

минус

Недостатки:

минус

4 согласны

Ответ представителя Новая Почта 20 января, 2020 год

Добрий день, Вікторе!
Хочемо зазначити, що перед відправкою клієнту необхідно перевіряти коректність вказаних даних. Якщо там виявляється помилка, то її одразу ж можна виправити.
Зі свого боку нам шкода, що трапилася ця ситуація, маємо надії, що надалі подібних випадків більше не виникне.
Бажаємо Вам гарного дня!

Ірина, "Нова Пошта" Показать 1 ответ

Новая почта безответственная контора

Maks Ds 13 декабря, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Красноармейск, улица Почтовая (Социалистическая)12 Пользуюсь услугами НП уже 8 лет. пока все кроме завышенных цен и задержек по доставке устраивало.. до сегодня! - Умудрились измолотить мою посылку варварским способом. при получении клиент вскрыл и от увиденного офигел. все было потрощено и во вмятинах. - отказался.. НП все упаковала и прислала мне обратно - насчитав 280 грн. При получении явно упаковка... Читать отзыв Пользуюсь услугами НП уже 8 лет. пока все кроме завышенных цен и задержек по доставке устраивало.. до сегодня! - Умудрились измолотить мою посылку варварским способом. при получении клиент вскрыл и от увиденного офигел. все было потрощено и во вмятинах. - отказался.. НП все упаковала и прислала мне обратно - насчитав 280 грн. При получении явно упаковка была цела и если бы клиент несказал что там повреждения - то я так бы и забрал ее непроверил.. но . Но я вскрыл ими упакованную посылку и тоже офигел - мой товар оказывается и назад когда ехал был подвержен изверскому избиению. металл, пластик, потрощили . И я вно на отделении получателя хотели замять этот случай - упаковку подоматовали в подозрительных местах.. Вообщем пишу акт передачу, претензию.. НП начинает причитать что база данных зависла, потом слетела, потом все мои претензии потерялись, нужно все повторно ехать писать.. Промурыжили целую неделю. Далее жду ответов... отделение ничего незнает.. звоню на горячую линию - говрят ваша претензия расмотрена и отклоненна. я якобы сам виноват что посылка была недостаточно упакована и что дальше все проблемы мои и я могу это через суд уже выбивать компенсации. а то что никто меня не уведомил надлежащим образом не письменно не устно - оператор признался что мой номер неотвечал, и якобы на почту мне отправили акт своего отказа. Вообщем раз 4 звонил на горячую линию.. так никто не перезвонил с этой конторы и письменно также не предоставили информацию. Вообщем после этого - думаю забрать товар - на запчасти хотябы - хоть чтото получу(продав после) но не тут то было.. пока эти куропатки мурыжили мне мозг - за хранение насчитали около 1000.. В итоге клиента они потеряли однозначно! самые плохие отзывы в сторону Новой почты заработано .. Форумы, сайты, Ютуб - я то подниму этой недоброкачественной почтовой опухоле - рейтинги. И всем советую не связывайтесь.. есть Деливери - Интайм - в разы дешевле доставка.. товар повреждают - не водят занос.. сразу выплачивают сумму!!

Достоинства:

на 2019 год уже неосталось ни одного. пора зыкрывать Эту шарашкину контору под названием НП

Недостатки:

ки*****о. безответственность. работа наотъебись как грузчиков так и менеджеров.. водители перевозчики возможно далеко тоже не ушли от коллектива. юридически все прописали что бы низачто неотвечать или свести ответственность к минимуму. агрессия персонала.. постоянно очереди.. - посадят одного оператора - 5 мест свободны рядом.. - то перекур -...

9 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Новая Почта 16 декабря, 2019 год

Добрий день!
Нам дуже прикро, що трапилася ця ситуація. Напишіть, будь ласка, номер накладної. Ми уточнимо всі деталі ситуації.

Віра, "Нова Пошта" Показать 1 ответ

ну ё моё!

Юлия (Украина, Харків) 2 июня, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Красноармейск, улица Почтовая (Социалистическая)12 Ну наша песня хороша! мало того что оператор и менеджер мне внушали что моя посылка на первом отделении, а еще одна в другом городе,а забрала я все посылки вообще в отделении №1 и то случайно,так у нас снова посылки на таможне застряли! операторы!!!! это нечто! где вы их берете?? меня посылали в личный кабинет,меня послали по всем отделениям,как делать переадресацию... Читать отзыв Ну наша песня хороша! мало того что оператор и менеджер мне внушали что моя посылка на первом отделении, а еще одна в другом городе,а забрала я все посылки вообще в отделении №1 и то случайно,так у нас снова посылки на таможне застряли! операторы!!!! это нечто! где вы их берете?? меня посылали в личный кабинет,меня послали по всем отделениям,как делать переадресацию они не знают....вы их где берете? даже не по объявлению видимо.....как вообще можно зафиксировать хамство оператора и куда звонить??одна посылка пролежала 2 месяца!!!! на таможне. далее: 613294511761 24 апреля прибыли в страну...иии????где??? 613763538502 прибыли в страну! 613696308502 зависла на таможне, 613592423079 с 16 мая таможат 613790379546 прибыла. 613686590847 с 23 таможат, 613790379449, 613773872158, 613785573100, 613781699860, 613793258638, 613790381879, 613796096012, 613789737677 можно все эти посылки наконец отправить в покровск,третье отделение как я и просила многократно на горячей линии?? буду ооочень благодарна и обещаю в будущем свести к минимуму работу с новой почтой.

8 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 6 июня, 2017 год

Добрый день, Юлия!
Мы уже подали запрос в международный отдел, чтобы урегулировать процесс доставки Ваших посылок. Извините за неудобства. Показать 1 ответ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы