› › ›

1.0 5

8 отзывов / 5187922 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НОВОЙ ПОЧТОЙ!!!!

Штефанару Руслан Васильевич 21 ноября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Комсомольск, вул. Радянська, 31 18.11 .20 Заказали крупную деталь для грузового автомобиля ,заказчик отправил ,скинул декларацию и было уведомление в личном.кабинете,смела -горишние плавни . дата прибытия 19.11.20.после многочисленных звонков на гор.линию и общение с ничегонезнающими и сейчас выясняющими операторами к вечеру 20 -го выяснилось что груз забыли выгрузить и повезли на днепр ,21 -го обещали с днепра вернется обратно ,отслеживаю ,нет поехало в другую... Читать отзыв 18.11 .20 Заказали крупную деталь для грузового автомобиля ,заказчик отправил ,скинул декларацию и было уведомление в личном.кабинете,смела -горишние плавни . дата прибытия 19.11.20.после многочисленных звонков на гор.линию и общение с ничегонезнающими и сейчас выясняющими операторами к вечеру 20 -го выяснилось что груз забыли выгрузить и повезли на днепр ,21 -го обещали с днепра вернется обратно ,отслеживаю ,нет поехало в другую сторону на полтаву..,,,,звоню отправителю,у него другая информация груз утерян!!!! Готовтесь писать заявление о выплате страховки .Я в шоке!!!!!! Преходим на деливери ,у них уровень сервиса поднялся за последний год,а цены намного ниже

Недостатки:

ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС !!!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 29 ноября, 2020 год

Добрий день!
Будь ласка, напишіть номер накладної, а ми перевіримо інформацію.

Ужасные услуги.

Dmitriy 2 ноября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Комсомольск, вул. Радянська, 31 Не советую пользоваться услугами. Приехала вскрытая посылка.
Не добросовесно сотрудники отделения выполняют свои обязанност!

Ответ представителя Новая Почта 3 ноября, 2020 год

Доброго ранку, Дмитре!
Напишіть, будь ласка, номер накладної вантажу та підкажіть, чи була недостача в середині?

Не отвечают за свои слова

Литвинов Михаил 16 июня, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Комсомольск, вул. Радянська, 31 12.06.2020 вы мне прислали сообщение, что моя претензия №20200612/11121 priynyata na rozglyad, EH 59000517316483. Rіshennya bude povіdomleno protyagom 3 dnіv. Сегодня уже 16.06 уже 4-й день.

Достоинства:

Все равно приходится обращаться

Недостатки:

Не отвечают за свои обязанности

Ответ представителя Новая Почта 9 июля, 2020 год

Добрий день, Михайле!
Маємо інформацію, що наші колеги з профільного відділу надали відповідь на Ваше звернення.

Как проводится проверка

Литвинов Михаил 13 июня, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Комсомольск, вул. Радянська, 31 При рассмотрении моей претензии №20200612/11121 , EH 59000517316483. прошу вас глянуть мои фотографии сделанные у вас на отделении 1 г.Горишни Плавни при получении техники назад и фразу "вина перевозчика в повреждении груза не установлена, что подтверждается отсутствием повреждений и характерных следов на упаковке" не употреблять так как повреждения явно видны. Если надо я также могу предоставить видео как хранилась... Читать отзыв При рассмотрении моей претензии №20200612/11121 , EH 59000517316483. прошу вас глянуть мои фотографии сделанные у вас на отделении 1 г.Горишни Плавни при получении техники назад и фразу "вина перевозчика в повреждении груза не установлена, что подтверждается отсутствием повреждений и характерных следов на упаковке" не употреблять так как повреждения явно видны. Если надо я также могу предоставить видео как хранилась моя посылка у вас на отделении. Я очень часто работаю с вами и ведите себя как достойная компания , умейте отвечать за свои поступки достойно. Спасибо.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Как проводится проверка

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 22 июня, 2020 год

Михайле, добрий день! Претензію було розглянуто повторно та результат по ній не змінився. Вини компанії не виявлено. Гарного дня :)

Вот так мне повредили посылку

Литвинов Михаил 13 июня, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Комсомольск, вул. Радянська, 31
Эти фотографии сделаны на 1отделении новой почты в городе Горишни Плавни. Вот такую я сегодня забрал свою новую в заводской упаковке бытовую технику. Это ж как ее нужно было перемещать? И вы ещё отказываетесь мне компенсировать убитую в хлам упаковку и полностью разбитую вытяжку. Тут не было и близко обрешётки.Сегодня, чтобы забрать эту... Читать отзыв

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Вот так мне повредили посылку

Эти фотографии сделаны на 1отделении новой почты в городе Горишни Плавни. Вот такую я сегодня забрал свою новую в заводской упаковке бытовую технику. Это ж как ее нужно было перемещать? И вы ещё отказываетесь мне компенсировать убитую в хлам упаковку и полностью разбитую вытяжку. Тут не было и близко обрешётки.Сегодня, чтобы забрать эту убитую вами технику я заплатил 1468 грн. И не надо желать хорошего дня, лучше посмотрите записи с камер на вышеуказанном отделении 28.05.2020 года, когда я отправлял технику в какой она была упаковке.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 16 июня, 2020 год

Михайле, добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Не реагирует телефон горячей линии

Литвинов Михаил 11 июня, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Комсомольск, вул. Радянська, 31 Хотел узнать как там обстоят дела с моим обращением 20200609/07276 от 09.06.2020. Сегодня три раза звонил, говорят что перезвонят и никак. Я вам так просто 7 тыс. грн не подарю.

Достоинства:

Не хотят найти компромисные решения проблем

Недостатки:

Очень много

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 12 июня, 2020 год

Доброго ранку, Михайле!
Бачимо, що було прийнято рішення, що посилка пошкодження в середині цілого пакування відправника. Також наші колеги із профільного відділу надавали письмову відповідь, яка Вас очікує у відділенні №1 м. Горішні Плавні. Маємо надію, що надалі наша співпраця буде виключно позитивною та бажаємо вдалого дня.

Воруют! Горишние Плавни отделение 1

Анита 16 апреля, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Комсомольск, вул. Радянська, 31 Горишние Плавни отделение 1.Украли три шоколадные пасты на сумму 186 грн!Ребята,а вы на охринели?Забирала посылку без осмотра,надеялась на добросовестных! Ошиблась,и не первый раз!Вот номер ттн 59998093080913.Разбирайтесь! Не будет решения,за эти деньги пойду в суд! Суть не в 186 грн,а в человечности!!!

Достоинства:

И нет!!!

Недостатки:

Воры!!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 22 апреля, 2020 год

Аніто, добрий день!
За номером 59998093080913 в системі відсутня накладна. Напишіть, будь ласка, правильний номер накладної.

Ілля, "Нова Пошта"

Новая почта не справляется!

Ольга (Украина, Київ) 28 марта, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Комсомольск, вул. Радянська, 31 Вес груза был 300кг. На НП решили указать 612 кг, соответственно доставка вышла в 2,5 раза больше! Доставка шла НЕДЕЛЮ! Хотя в прошлый раз был такой же вес, но груз пришел сразу на следующий день! На просьбу перевзвесить груз,сотрудники НП этого не сделали! Просто что-то там пересчитывали и немного скинули цену 700 грн доставка,а должна была быть 400 грн!!! Почему... Читать отзыв Вес груза был 300кг. На НП решили указать 612 кг, соответственно доставка вышла в 2,5 раза больше! Доставка шла НЕДЕЛЮ! Хотя в прошлый раз был такой же вес, но груз пришел сразу на следующий день! На просьбу перевзвесить груз,сотрудники НП этого не сделали! Просто что-то там пересчитывали и немного скинули цену 700 грн доставка,а должна была быть 400 грн!!! Почему сотрудники не решили данный вопрос? Почему из-за вашей невнимательности мы должны отвечать перед клиентом!?

2 согласны Показать 2 ответа

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 8 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы